业务员个人总结（2篇）.doc

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业务员个人总结
时间真的是非常的快,过去一年来的工作已经结束了,我想了想自己做出的成绩,总的来说还要继续努力,在工作当中有很多事情是可以去用心做好的,不管是做什么事情都应该学会认真,学会仔细,作为一名业务员,我时刻都在警惕着,我想了想在未来的工作当中,还是会有一些事情会等着我去完善好,我对自己很有信心,我希望能够找到工作的动力,我也知道有些事情不是说说而已,更多的是一种行动,回顾过去一年来的成绩现总结如下:
首先在工作当中还是会有很多问题出现的,这一年来的工作我一直都在克服困难,我知道只有在工作当中把这些细节的工作处理好了才是真的,问题谁都会有,但是一定要知道应该怎么去处理,我想了想这几个月来我一直都在努力的实现这些,我认为很多事情都是可以去提高的,面对工作我本来就态度很端正,过去一年是充实的一年,我也感觉自己的进步了很多,在业务水平上面,还是有一定的进步的,我跟周围的同事一直在虚心的学****不管是做什么事情都很用心,现在我也能够说自己做到这些了,我一直都在进步着,有些事情需要用一个好的心态去对待,这就是的工作一个前提,这一年来我也用心了,努力了。
在工作当中,我一直都是踏踏实实的做好自己的本职工作,我希望能够在这个过程当中做好自己应该做好的事情,能力是一方面,面对日常的工作应该得心应手,过去一年来我都有在认真的完成好每一件事情,职责所在不可推脱,我也希望能够在今后的工作当中继续处理好,有很多东西都是要虚心的去学****的,工作当中有一些问题就是这么慢慢解决的,我相信在今后的工作当中能够更加细心的去做好这些事情,过去一年来不管是在什么时候我都会坚定这一点,有些事情不是说做好就能够做好的,一定要付出行动作为一名业务员,我会更加努力的,在下阶段的工作当中做到更好,回顾了过去一年,在接下来的工作当中我还会有很多事情要去完善好,不管是做什么事情都应该要有一个度,有些事情不管是处在什么阶段都应该要认真的去做好。
在工作当中我也有一些不足之处,比如谈客户的时候还是水平不够,在谈业务过程当中会出现一些问题,这都是我自身的一些问题,以后我会克服的,在接下来的工作当中继续突破自己。
业务员个人总结(二)
一个优秀的销售人员必须对自己的产品有深入的了解,准确的针对目标群体,严格执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息。销售人员必须熟悉所销售车型的产品定义和市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定日常销售工作量并严格执行。只有保证量变才能产生质变,顾客的有效信息必须完整记录。只有确保客户存款,销售才能稳定,脚才能增加。

目标客户的准确定位直接影响开发客户的准确性。存在才有意义。每辆车都有自己的客户群。除了定期的来电,还有报纸、电视、商业名录、网络推广、已成交客户的推荐、同行经销商的介绍、拥挤场所的资料和名片的发放。乔吉拉德,最伟大的汽车穿越推销员,因其在____年努力销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。现在这么多年过去了,世界上没有人能打破这个记录。成功秘诀最重要的是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在想着实现专业的汽车销售。乔吉拉德来中国做销售技巧讲座。就职后,乔吉拉德简单介绍了一下自己,然后开始发名片。45分钟后,加上翻译的翻译时间,用了50分钟。这时,乔吉拉德说,我的第一堂销售课已经结束了。

有计划的开发客户可以快速提高销售业绩。通常我们认为开发客户从熟悉的人开始,到他们脚下陌生的客户。有一种说法是,五个人反复转身后就能看到总统,也就是说,这五个人分别代表五个群体。只有不断扩大他们的社交圈,才能认识更多的人,认识更多的人,才能有更多的销售机会。有一句印度谚语:
第一句话最容易对朋友说,但其实每一个客户都是我们的朋友。相反,每一个朋友都是我们的客户,一般认为开发客户先去最熟悉的地区县,再去周边的市省,只有在熟悉的地方才能更好的展现自己。所以开发客户在地域上从熟悉的地方到陌生的城市,在人脉上从朋友到朋友到陌生人。

任何毫无意义的电话都是对潜在客户的骚扰,所以他们在与潜在客户交谈时有必要有所收获。在接触潜在客户之前,他们必须做好相应的准备,尽可能全面地收集潜在客户的'信息。包括潜在客户的姓名、爱好、地点、行业、行业趋势、行业新闻甚至家庭信息。尽量了解潜在客户的需求。在联系潜在客户之前,你要克服打电话的恐惧,打电话前做好详细的笔记,把可能需要的相关资料放在手边。一些销售人员准备了一些有趣的新闻故事和幽默的笑话,满足了潜在客户的兴趣和爱好。

在提供客户的时候,尽量在不值班的时候把客户安排在同一个区域,尽量在熟悉的环境下把客户提供到展厅洽谈。如果你主动提出去客户办公室,那么去办公室之前要做好相关准备:比如gfd(制服),男士不戴饰品,女士淡妆,准备名片,佩戴工作证。准备好相关的模型资料、报价、合同、收据、计算器和笔,最好不要在午休后。