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第一讲管理心理学概述.pptx


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主讲:叶锦龙
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一个组织就像像一部美妙的的乐曲,不过过,它不是单单个个人的音音符罗列,而而是由人们之之间的和声所所谱成。
——德鲁克克
“我们能赢得得竞争的唯一一途径就是人人,这是任何何公司都拥有有的唯一资产产。不同之处处在于:公司司的文化如何何,你如何激激励你的员工工,如何给他他们授权和如如何教育他们们。”
罗伯特•伊顿顿
“我们的唯一一的可持续性性竞争优势是是我们的劳动动力质量。””
“鲶鱼效应””
有个地方的人人喜欢吃沙丁丁鱼,而且越越是鲜活的越越是受欢迎。。但是沙丁鱼鱼需要长途贩贩运,由于路路途遥远,沙沙丁鱼又有不不好动的特点点,所以运到到时大多死掉掉了。在贩鱼鱼的商贩中唯唯有一个人能能让沙丁鱼保保持鲜活,令令众人羡慕而而已。临死时时,他吐露了了其中的秘密密:原来,每每次运沙丁鱼鱼时,他都会会放进几条鲶鲶鱼。由于鲶鲶鱼要吃沙丁丁鱼,沙丁鱼鱼迫于生存的的需要,不得得不四处游动动,因此到达达目的地时依依然活蹦乱跳跳。人们把这这种现象称为为“鲶鱼效应应”。
可见,一个缺缺乏竞争的企企业是不会有有长足的发展展的,总是保保持一套老的的管理或行政政班子,只会会使企业的运运营模式日显显枯燥和陈旧旧。企业中必必须存在“优优胜劣汰”,,只有这样才才能真正挖掘掘出员工的潜潜能,使其时时刻保持积极极向上的热情情。
王丽从大学毕毕业,情绪高高涨地开始了了她的新工作作——联想的的销售代表。。最初的几个个月,她忙得得不可开交,,参加了大量量的正式职业业培训,了解解她将负责销销售的产品,,还要费力去去理解她那个个高深莫测、、性情多变的的上司。
引例:王丽丽的烦恼
这天晚上,,下班回家家的王丽满满心困扰,,辗转难眠眠。几周来来她在工作作中留意观观察,许多多问题萦绕绕脑海:““为什么一一些同事会会比另一些些更加成功功?在主要要用电脑来来交流的今今天,当我我们走出家家门走入工工作时,怎怎样才能像像一个团队队一样共同同合作?怎怎样才能学学会应付完完成销售额额的压力?当我叫同同事李华帮帮忙的时候候,她为什什么不跟我我合作?为为什么经理理征询我的的意见,但但随后又不不理睬我的的建议?新新的联想文文化和旧的的有什么差差别?它为为什么总在在不停地变变化 ?””王丽为什么么感到困扰扰 ,你能能给她一些些意见吗?
课程简介
管理心理学学是现代管管理理论的的重要组成成部分,它它是一门以以心理学、、社会学、、文化人类类学和政治治学等学科科为基础,,以组织中中人的心理理活动和行行为反应模模式为研究究对象的学学科。它主主要探讨组织中中个体、群体体以及组织的行为规律律,以便运运用这些规规律来预测与控制制这些行为,,以提高组组织的效力力。工商管理、、公共管理理以及公共共事业管理理中,管理理心理学均均是非常重重要的核心心必修课程程。
一、本课程程的研究对对象
1、知识目目标
(1)管理理心理学的的基本概念念。
(2)管理理心理学基基本理论。。
(3)工作作组织中个个体、群体体以及组织织层次的行行为的规律律性。
(4)了解解要成为成成功管理者者应该作好好哪些方面面的准备。。
二、本课程程的教学目目的

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  • 时间2023-03-18