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居家养老服务承诺书
第1篇:居家养老服务承诺书
---
居家
养老服务承诺
,及时
了解老年人的服务需求,为老年人提供优质服务。

制,做到认真接待热情服务,对服务对象咨询的事项应予以一次性告知,疑难问题应约定时
间,应予以解决。

制,工作人员必须按照各自职责与分工,做到可以办理的事情当场办结,因申报资料不齐全
等因素,造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释,明确办理的时间和地点。

监督,虚心接受群众的意见和建议,不断提高自身的服务质量
篇2:居家养老服务协议书
xxx
2---
亲人,服务做到耐心、细致、周到,不怕脏、累、苦。
(三)
按照约定的服务内容,服务时间和服务方式接受长者及家属的工作安排,准时上岗,不无故缺勤。短
假必须经丙方同意,两天以上假期须经甲丙双方同意。
(四)
自觉接受
甲方的管理,积极参与社区的各项活动。
(五)
不得索要
丙方额外钱物。
附则
(一)
乙方在上
下班和工作期间,要注意安全,如发生意外,由乙方自负。
(二)
在乙方服
务期间内,非乙方原因,丙方发生意外,甲乙两方均不承担责任。
(三)
甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及
4---
老服务的调查摸底工作,并进行了登记入薄,每半年核实一次,
养老工作人员,服务人员和服务对象的管理台帐。

员招聘、培顺流程。

务的日常工作,协调服务人员与服务对象之间的关系,根据服务对象反映的情况进行了核实,有责任监督、检查或调换服务人员。

务的监促检查,每半月进行一次回访及督查。

务的对外宣传和咨询工作。
居家养老服务中心服务简介
一、服务形式:
:
通过居家养老服务中心,为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服
6---司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服
务。
:为
老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学****培训等服务。
:为
老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。
日托室管理制度
,做好老人思想、生活管理工作。
、舒适、安静、安全、避免噪音。
、室内物品和床位摆放整齐、固定位置,不许任意搬动。

卫生,注意通风,每日清扫1—2次,每周彻底清扫、消毒一次。

烟。
8---
自己饭量盛饭打汤,避免造成浪费。
,一律服从食堂管理和监督,受护公物、餐具,讲究道德,如有损坏照价赔偿。
篇4:1居家养老服务工作实施方案
兴化
市居家养老工作实施方案
为认真贯彻民政部
《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和泰州市委、市政府《关于
实施改善民生十大工程的意见》,结合我市实际特制定实施方案如下:
一、指导思想
开展村居家
养老工作,要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,立足村实际状况,以保障社区老年人为重点,以满足社区老
年人的生活照料、文化娱乐、康复
10---或老龄工作的村委会成员、村居民小组长、义工代表为成员的居家养老社会化服务领导小组,负责村的居家养老工作,并明确专人
负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书,组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队,并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。
调查服务需求。
居民小组长对居民
小组内的各类老年人发放《社区老年人养老服务需求调查表》,对老年人的需求进行调查,并
按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。同时将空巢独居老人、困难老人、残
疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
广泛宣传发动。
各居家养老服务站
12---务协议书。义工、志愿者服务队员认领服务对象后,要签订服务承诺书。居家养老服务站要及时向村公
示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况
反馈表。
加强指导和监
管。
区、镇民政
部门要加强对居家养老服务站的业务指导和监管,督促各服务站正常、规范开展服务。定期
组织培训活动,提高居家养老服务站的管理水平和养老服务工作人员的业务能力。通过走访
调查、电话询问等多种形式了解服务站开展服务的情况,确保资助资金全部用于设施改造和
养老服务等方面。建立年检制度,对符合受助条件的继续完成资助,对不
14---的职业道德教育与业务技能培训,做好服务人员的考勤、考核及其他日常管理工作;
3、全面掌握服务对
象的需求变化情况,及时调整服务项目,妥善安排服务人员上门开展服务;
4、经常听取服务对
篇3:钢花村街社区居家养老服务信息系统方案
钢花村街社区居家养老服务信息系统
(一键通)工作实施方案
2023年,市、区两级政府均将建设社区居家养老服务信息系统纳入政府“十件实事”,提出到2023年10月实现中心城区全覆盖,为65岁以上的居家老人免费提供“一键通”服务。前期,区民政局在我街119社区和青翠苑社区等进行了社区居家养老服务信息系统建设试点工作。根据6月9日会议精神,现制定(一键通)工作实施方案如下:
一、指导思想
16---
(一)加强领导,宣传到位。每个社区都要成立由社区居委会主任任站长,社区居民小组长、义工代表为成员的居家养老服务领导小组,负责社区的居家养老工作,并明确专人负责日常工作。做到认识到位、责任到位、措施到位。要进一步加强“一键通”宣传力度,通过采集信息等多种方式让每个老人知晓“一键通”为今年市政府“十件实事”,确保宣传不留死角。
(二)摸底调查,落实到位。实行社区工作人员包网格的工作方法,开展老年人“一键通”意向普查,按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。要进一步完善65岁以上老人信息,按下发的《一键通信息采集表》采集完善老人信息,要实实在在入户到位,做到社区不漏户,家庭不漏人,一人一档,责任到人。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
(三)主动宣传,明确对象
18---日间照料室、棋牌室等。社区要积极培育社区社会组织,大力发展社区志愿服务、社工服务、社会服务,根据老年人的不同情况,分别提供无偿、低偿、有偿服务和志愿服务。
(六)建好队伍,创新机制
“一键通”安装起来容易,后期服务难。社区要做好服务项目筛选,从群众最关心的需求、最琐碎的小事做起,扎扎实实把后台服务做好。服务站及时发放招募倡议书,组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队,并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。为了确保老年人的合法权益,与参加居家养老服务的单位、个人签订服务协议书。义工、志愿者服务队员认领服务对象后,要签订服务承诺书。居家养老服务
站要及时向社区公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。
(七)提供模式,明确流程
20---就近安排相关企业和社会组织承担;对空巢老人的“一日三访”和日常生活关怀,由社区网格员和志愿者承担。
根据市养老办关于“一键通”服务24小时开通和“加事、加钱、不加人”的原则,建议给予值守人员和社区网格员一定经济补助。
(九)组织培训,加强指导
街道办事处“一键通”推进工作领导小组对社区居家养老服务信息系统建设的业务进行指导和监管,督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动,提高居家养老服务的管理水平机养老服务工作人员的业务能力,努力圆满完成这项关乎老年人的民心工程。
五、工作要求
(一)要高度重视该项工作,强化养老服务,为老人装“一键通”是今年市委、市政府承诺今年办10件实事之一,也是我区“十个突出问题”承诺整改工作之一,是治庸问责的对象,一定要落实好。各社区要组织学****每个社区干部
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第2篇:居家养老服务承诺书
篇1:居家养老服务承诺
居家养老服务承诺
,及时了解老年人的服务需求,为老年人提供优质服务。
,做到认真接待热情服务,对服务对象咨询的事项应予以一次性告知,疑难问题应约定时间,应予以解决。
,工作人员必须按照各自职责与分工,做到可以办理的事情当场办结,因申报资料不齐全等因素,造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释,明确办理的时间和地点。
,虚心接受群众的意见和建议,不断提高自身的服务质量篇2:居家养老服务协议书
xxx社区居家养老协议书
甲方:xxx社区居家养老服务站
乙方:医疗服务站
甲方承诺:
(一)。
(二)积极配合乙方做好服务工作,提高工作效率。实事求是地对乙方进行考勤和工作评定。
(三)如对乙方不满或其他事由要求换人,应提前与甲方联系,说明原因。
(四)不得有无辜强加乙方的行为。
乙方承诺:
(一)自觉遵守国家的法律法规和职业道德。具有志愿者无私奉献精神,全心全意为老人服务。
(二)视长者为亲人,服务做到耐心、细致、周到,不怕脏、累、苦。
(三)按照约定的服务内容,服务时间和服务方式接受长者及家属的工作安排,准时上岗,不无故缺勤。短假必须经丙方同意,两天以上假期须经甲丙双方同意。
(四)自觉接受甲方的管理,积极参与社区的各项活动。
(五)不得索要丙方额外钱物。
附则
(一)乙方在上下班和工作期间,要注意安全,如发生意外,由乙方自负。
(二)在乙方服务期间内,非乙方原因,丙方发生意外,甲乙两方均不承担责任。
(三)甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及社会公德,任何一方出问题各自负责。
以上内容需甲、乙双方共同遵守,确保居家养老工作顺利开展。
(四)丙方(以下丙方为服务对象)因心脑血管等老年常见急性突发病导致的不良后果,甲方概不负责。
(五)丙方因病住院或患有传染性疾病期间,应由其子女履行
赡养照料老人的义务,甲方将暂停服务,丙方痊愈后,甲方将继续安排服务。
甲方签名(盖章):
乙方签名:
年月日
篇3:居家养老服务中心各种制度
居家养老服务中心工作职责
,根据上级有关规定和本村实际,开展工作。
,并进行了登记入薄,每半年核实一次,,服务人员和服务对象的管理台帐。