第一部分管理与管理学概述.pptx

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管理学的使命
管理学的基础
管理学的职能
管理和管理学概述(第1章)
管理思想发展过程(第2章)
管理原理与方法
(第3章)
决策与计划
决策与决策方法
(第5章)
计划职能
(第4章)
组织
组织职能
(第6章)
人员配备与组织文化(第7章)
领导
领导职能
(第8章)
激励
(第9章)
沟通
(第10章)
控制
控制职能
(第11章)
创新
主要影响
次要影响
信息反馈
第一章管理与管理理学概述
第一节管管理的的含义及其其职能
第二节管管理者者
第三节管管理学学概述
第二章管管理思想想发展的演演变过程
第三章管管理的基本本原理与方方法
第一节早早期的的管理思想想
第二节科科学管管理理论
第三节现现代管管理理论
第四节管管理思思想的新发发展
第一节管管理的的基本原理理
第二节管管理的的基本方法法
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
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国外学者定定义:
通过其他人人来完成工工作的艺术术
——福莱特(1942)
管理这一术术语是指和和其他人一一起并且通通过其他人人来有效完完成工作的的过程
——罗宾斯和和库尔塔塔(1996)
管理是指指有效支支配和协
——路易斯等人(1998)
一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来制订并实现目标的活动
——普伦基特和阿特纳(1997)
管理的定定义
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国内学者者定义::
通过计划划、组织织、控制制、激励励和领导导等环节节来协调调人力、、物力和和财力资资源,以以期更好好地达成成组织目目标的过过程
——徐国华等等(1998)
组织中的的管理者者通过实实施计划划、组织织、人员员配备、、指导与与领导、、控制等等职能来来协调他他人的活活动,使使他人同同自己一一起实现现既定目目标的活活动过程程
——杨文士和和张雁((1994)
管理的定定义(续)
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
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管理的定定义(
管理是指指一定组组织中的的管理者,通过实实施计划、组组织、领领导和控制等职能来来协调组织内外外各种关关系和他他人的活活动,使使他人同同自己一一起实现既定目标的活动过程。。
管理
本质:
合理分配和协调
各种资源的过程
对象:
一切可以调用
的资源
载体:
组织
职能:
信息、决策、计
划、组织、领导、
控制、创新
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
计划、组织、、指挥、协调调和控制
——法约尔(1916)
计划、组织、、人事、领导导和控制
——孔茨和奥唐奈奈(1955)
计划、组织、、领导和控制制
——RobbinsandCoutar,(1996)等
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管理的职能
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
决策与计划、、组织、领导导、控制、创创新
决策与计划
组织、领导、控制
创
新
决策是计划的的前提,计划划是决策的逻逻辑延续
组织、领导和和控制旨在保保证计划的顺顺利实施
创新贯穿于各各个管理职能能和各个组织织层次之中
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管理的职能(续)
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
亨利·明茨伯格研究究发现管理者者扮演着十种种角色,这十十种角色可被被归入三大类类:人际关系角色色、信息角色色和决策角色色
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管理者的角色色
正式权力
和地位
人际关系角色
挂名首脑
领导者
联络者
信息角色
监听者
传播者
发言人
决策角色
企业家
故障排除者
资源分配者
谈判者
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
人际关系角色色
人际关系角色色归因于管理理者的正式权权力。管理者者所扮演的三三种人际关系系角色是挂名名首脑角色、、领导者角色色和联络者角角色。
信息角色
在信息角色中中,管理者负负责确保和其其一起工作的的人具有足够够的信息。管管理职责的
决策角色
在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于决策,就会丧失其应有的价值。管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。
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管理者的角色色(续)
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题
根据罗伯特·卡茨(Katz,1974)的研究,管管理者要具备备三类技能::
技术技能:对某一特殊活活动的理解和和熟悉完成组组织任务的能能力
人际关系技能能:一个人能够以以集体成员的的身份有效地地工作,并能能够使其领导导的集体紧密密合作的能力力
概念技能:就是解决问题题的能力,即即把组织视为为一个整体来来观察、处理理、分析,并并使组织各部部分相互协调调的能力。
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管理者的技能能
管理与管理学概述
管理概述
管理者
管理学
管理思想的发展历程
管理的基本原理和方法
思考题