xx年前台文员工作总结.doc

该【xx年前台文员工作总结 】是由【WonderA】上传分享，文档一共【9】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【xx年前台文员工作总结 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。
xx年前台文员工作总结
xx年前台文员工作总结撰写人:___________日期:___________xx年前台文员工作总结〔一〕即将过去的xx年是充实繁忙而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学****得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力进步效劳质量。认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学****一些关于技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速开展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学****一些采购技巧。理解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学****努力工作!xx年前台文员工作总结〔二〕时间总是转瞬即逝,在xx公司工作已经一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学****工作情况总结如下:
一、在理论中学****努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学****在学****中进步,受益匪浅。
二、学****公司企业文化,提升自我参加到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx作者所有化的精华,我想也是鼓励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作气氛中,我也以这十个字为准那么来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的缺乏,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目的和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的和资料,也会有一些客户打来比拟专业的咨询,所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速开展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力进步自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学****中不断的总结经历,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量!xx年前台文员工作总结〔三〕在这岁末之际,从去年开场担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,详细如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购置方案和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理标准化;
做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电跳闸F屡次与装修公司、物业管理处协调;
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;
注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比方说:
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为程度尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿缺乏的问题。未能想方设法调发动工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建立。由于没有制作网页的经历,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学****的过程中,修改了主页,实现了公司产品等局部链接。因为公司形象需要重新筹划,此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰ERP等工程的局部图片;
协助市场部进展国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《受权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开场并不标准;
长途也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开场,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,做好个人工作方案,不断提升自我。
xx年前台文员工作总结〔四〕在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作方案中的内容便知了。
我的个人工作方案范文中从四个方面出发:
,我将做到以下几点:
〔1〕协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
〔2〕做好了各类信件的收发工作。
〔3〕做好低值易耗品的分类整理工作.〔4〕配合上级领导于各部门做好协助工作.〔5〕做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
〔6〕做好办公室设备的维护和保养工作,〔7〕协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作。
〔8〕认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原那么,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
,我将做到以下几点做好各部门效劳:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
〔2〕做好员工效劳:及时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁。
〔3〕协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
,我将做到以下三点:
〔1〕积极参加公司安排的根底性管理培训,提升自身的专业工作技能。
〔2〕向领导和同事学****工作经历和方法,快速提升自身素质。
〔3〕通过个人自主的学****来提升知识层次。
我深知:一个人的才能是有限的,但是一个人的开展时机是无限的。如今是知识经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人才能,进步自已的业务程度,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次时机,使工作程度和自身修养同步进步,实现自我的最高价值。
〔1〕协助人力资部做好各项工作〔2〕及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进展合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;
还要创造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新经历;
同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供效劳而不干预决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
范文仅供参考感谢阅读