ZARA的企业管理分析.pptx

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★当世界上运作一流的服装企业每年库存周转只有3-4次时
有这样一家服装企业,它的每年库存周转达到12次
★当世界上运作一流的服装企业平均每年推出3000~4000款产品时
有这样一家服装企业,它每年能推出12000多种产品给顾客
★当世界上运作一流的服装企业从设计理念到上架需要6~9个月甚至更长时间,
而对于这样一家服装企业,它只需要10~15天
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有这样一家企业:
每年共销售服装上亿件
上到总统夫人,下到清洁女工都愿意穿它的产品
。
全球唯一一个能在15天内将生产好的服装配送到全球60多个国家的1900多家连锁店的时装品牌
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飒拉
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外部环境
政治环境:政治稳定
经济环境:金融危机
社会文化环境:快速时尚
技术环境:JIT供应链
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潜在入侵者
替代品
现有企业间的竞争
供应商
购买者
波特的竞争力模型
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潜在侵入者
由于ZARA在供应商管理平台、物流中心等方面的绝对优势,形成了一定的进入壁垒,使得模仿者很难像ZARA一样做到快速、时尚廉价。并且随着ZARA的知名度越来越高,顾客已将其视作平价时尚的代表,具有很高的顾客忠诚度,这又增加了潜在进入企业的入侵难度。
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供应商
ZARA剩余60%的不料来自于260家供应商,这260家供应商中没有任何一家的供给能超过ZARA所需总量的4%,这样便造成了一种百家争鸣的形势,避免了对某一家供应商的过度依赖,有效控制了采购成本,也缩短了这些厂商对ZARA订单的反应时间,为品牌低价、快速的特点做出了贡献。
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消费者(购买者)
服装业不存在少数顾客购买企业很大比例产品的情况,顾客集中度相对较低。另外,ZARA运用款多、量少、平价的方式来拉拢顾客,在物美价廉又数量有限的双重诱惑下,顾客会担心此时不买下回买不到。因此即使毫无折扣,照样果断出手,这就带来了ZARA产品的供不应求,使得ZARA在与顾客的接触中占据主动,削弱了顾客的砍价能力。
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替代品
服装是人们生活的基本要素之一,故在这行业,几乎不存在替代品。
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