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xx年加油员工作总结.doc


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xx年加油员工作总结
xx年加油员工作总结撰写人:___________日期:___________xx年加油员工作总结回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙繁忙碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年工作中的得失,检查自己的获得成绩和缺乏,为明年的工作做好安排和方案。因此,本人就这一年的工作小结一。思想方面自从xx年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学****上还是工作上,都获得较大的收获。思想上,坚持四项根本原那么,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;
学****上,认真学****刻苦钻研,对油站各方面都深化理解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。工作方面围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经历:
:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是严密联络在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反响,多方援助、灵敏处理;
不要不理不睬、置之不理。
:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;
员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的费事和损失。
三。管理方面自从当了主管以后,主要是分配和催促各员工的工作,其次就是以身作那么从以下三方面带发动工积极展开工作:
、认真负责,积极带发动工做好油品销售,进步加油站各油品的销量;
、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
、理解油站平安隐患,进步员工平安防范意识,做到促销量保平安;
一年来积累了一些小经历也获得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良,争取尽快提升到另一级别。
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