xx年医院人力资源年终个人工作总结.doc

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xx年医院人力资年终个人工作总结
xx年医院人力资年终个人工作总结撰写人:___________日期:___________xx年医院人力资年终个人工作总结〔一〕要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资,在诸资中,唯有人力资部最为珍贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资部xx年度的重要工作。我们将根据酒店经营开展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经历的管理人才及有朝气的大中专毕业生参加到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原那么,严把员工质量关,也不弄虚作假,防止一些庸才进入酒店。
〔二〕制定完善的培训方案,做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资部进展筹划、施行、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是承受培训者,又是培训的筹划、组织施行者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理程度。
1、确定培训循环过程,将分为培训方案阶段、培训施行阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训方案→拟定培训方案→落实培训条件→施行培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进展评估→评估培训总体方案并提出改良措施。
2、确定培训活动的根本步骤,即确定培训需要→制订培训方案→确定培训对象→施行培训→评估培训。
3、建立基层培训方案,即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进展培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进展培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法施行培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种知识,客人投诉的处理、案例分析^p、平安知识、法律知识、工作意识为主。
〔三〕作好员工考核工作1、每月对新入职员工进展跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进展一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖方法。
4、每半年对管理人员进展考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:理解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作才能、管理才能,并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原那么。
不断进步员工的整体素质,有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目的。
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