策略性HR信息系統(22頁PPT).pptx

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-颜明祥-
大纲
HR的趋势
HR应用信息科技的历历程
HR运用IT落后的主要原因
HR部门如何定位HRIS
从策略出发的HRIS
整合性的HRIS
完整的HRIS是什么?
结语
HR在建立具竞争力组组织中扮演的角色色
(未来/策略性)焦点
(每日/运行性)焦点
流程
人员
转型与变革管理
员工贡献管理
公司基础建设管理理
策略性人力资源管管理
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
人力资源管理各类类角色之定义
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
角色
达成的成果
比喻
活动
策略性人力资源管理
执行策略
策略伙伴
(Strategicpartner)
整合人力资源管理与运行策略:「组织诊断」
公司基础建设管理
建立有效率的基础建设
行政管理专家
(Administrativeexpert)
组织流程之再造工程:「共享服务」
员工贡献管理
提高员工之承诺与专业能力
员工斗士
(Employeechampion)
倾听及反应员工的声音:「提供资源给员工」
转型与变革管理
创造革新的组织
变革代理人
(Changeagent)
管理转型与变格:「促进变革能力」
HP人力资源管理之多多元角色
顾客需求:有效的企业与人力力资源策略
所有权:部门经理人85%,HR部门15%
HR部门:协力合作
主要角色:策略性人力资源管管理
主要能力:运行知识、HR策略的拟定、具影影响性的技能
策略性/长期
运行性/每日
流程
人员
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
顾客需求:组织的成效
所有权:部门经理人51%,HR部门49%
HR部门:变革管理
主要角色:变革代理人
主要能力:变革管理技能、顾顾问谘询/辅助/训练指导、系统分分析技能
顾客需求:行政流程效率
所有权:部门经理人5%,HR部门95%
HR部门:提供服务
主要角色:行政管理
主要能力:丰富知识、流程改改进、信息技术、、顾客关系、服务务需求之评估
顾客需求:员工贡献
所有权:部门经理人98%,HR部门2%
HR部门:管理支援
主要角色:员工斗士
主要能力:工作环境的评估、、管理/员工发展、绩效管管理
HP人力资源管理角色色之相关工作
策略性人力资源管管理
人力资源部门是企企业策略的贡献者者
设计HR策略以配合企业目目标
针对组织、价值、、使命以及运行规规划的发展提供顾顾问服务
属于企业决策团队队的一员
参与方针制定的过过程,负责CEO的人事方针
参与事业任务团队队(例如ISO)
负责人力规划、技技能评估、继承计计划、多元化以及及留助人才等方面面的管理计划
促进系统化思考/以品质为重心
策略性/长期
运行性/每日
流程
人员
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
变革管理
人力资源部门与部部门经理人形成伙伙伴关系,共同领领导及促进变革
促进变革管理
针对组织成效之提提高提供顾问谘询询(评估/诊断、订约、行动动计划、评量、后后续工作)
组织设计
重新设计制度与流流程
组织重整与再造
能力分析
长期团队与管理之之发展
提供人力资源服务务
人力资源部门提供供更多服务、更加加品质以及更大的的可亲近性,以降降低成本以及提高高顾客满意度
薪资评估、人力资资源需求追踪
询才/面谈、福利计划与与实行
重新分类与升迁
资料库之维修与处处理流程
提出新计划
资料报告与分析
提供课程训练、访访谈后勤人员
员工承诺
人力资源部门促进进、评量以及改进进管理与团队合作作的品质
推动惠普风格(HPWAY)
进行员工问卷调查查
促进融洽的工作环环境
协助员工在工作与与生活之间取得平平衡
管理技巧的训练指指导、与员工沟通通
调查门户开放政策策的相关问题、绩绩效评量检讨
与员工及经理人共共同改正行动
GE人力资源部门的愿愿景与角色
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
角色
可见的
(HR工作者的工作)
创造附加价值
(HR工作者的成果)
策略性资源管理
(策略师)
设计组织
诊断组织
拟定行动方案
公司基础建设管理
HR行动的优先顺序
HR的再造工程
确保HR管理成效
提高服务及品质
降低成本
员工贡献管理
提供无形的支援
争取员工需求
为员工发言
确保员工作出承诺
转型与变革管理
提供资源给员工
变革
流程管理
行动
实现行动方案
建立具竞争力组织织中的HR角色:共同分担责任
(未来/策略性)焦点
(每日/运行性)焦点
流程
人员
部门经理人50%
资料来源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997
派驻于单位或部门门
的HR人员50%
部门经理人40%
外部顾问30%
HR人员30%
HR人员20%
部门经理人60%
员工20%
企业HR专业人员50%
外包30%
信息科技20%
转型与
变革管理
策略性人力
资源管理
公司基础
建设管理
员工
贡献管理
信息科技与经营管管理
信息科技的认知、、需求
经营管理的认知、、需求
弱
强
强
弱
I
II
III
IV
无头苍苍蝇型型
最佳拍拍档型型
半推半半就型型
抵死不不从型型
HR应用信信息科科技的的历程程
出勤资资料
薪资计计算
人事资资料
教育训训练
E化观念念
以前
现在