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林友琴
二零零一年十一月台湾奥美公关品牌训练
奥美的的远景景/O&MVision
对珍视视品牌牌的人人而言言
奥美是是最值值得重重视的的代理理商
Tobetheagencymostvalued,
bythosewhomostvaluedbrands.
奥美的的价值值观/OurValues
我们的的所作作所为为,不不为自自己,,
不为我我们公公司,,
甚至不不为我我们的的客户户。
我们的的一切切作为为,都都是为为了品品牌
Weworknotforourselves,
notforthecompany,
notevenforourClients.
WeworkforBrands
“TheUnlimitedBrandCompany””
WhatIsBRAND?
什麽是是产品品,什什麽麽是品品牌?
产品是是工厂厂生产产的东东西,,
品牌是是消费费者购购买的的东西西。
消费者者拥有有品牌牌
产品品牌
每一品品牌中中必有有一产产品
但不是是每一一个产产品都都会成成为品品牌
定义产产品和和品牌牌
产品
对产品品功能能的使使用经经验
有形的的:摸摸得得著,感感觉得得到,看看得见见
在外在在属性性:有有风格格式样样,特特性性,价价值值
能满足足消费费者对对其功功能和和价值值的期期望
但...这这些只只是部部份特特点
品牌
对产品品的全全方位位体验验
个性
信任
可靠
信心
朋友
地位
共享的的经验验
...
创建一一个品品牌
事实
感受
产品
品牌
抽象面面...
*使用者者如何何接近近品牌牌
*他们使使用时时的日日常经经验
*友谊谊与与感感受受
*想法法与与态态度度
*需求求与与欲欲求求
形成成品品牌牌的的原原料料(续续)
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