管理学课程讲义-管理决策.pptx

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控制计计划管理总论
发展简史
企业制度
领导组组织
创新与发展
《管理学》课课程的内容框框架
管理决策
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本章的主要学学****内容
决策的基本概概念
决策过程
决策方法
集体体决决策策法法;;决决策策树树;;
期望望值值决决策策;;决决策策矩矩阵阵。。
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著名名管管理理学学家家彼彼得得··德德鲁鲁克克认认为为::
在一一个个组组织织系系统统中中,,管管理理人人员员最最终终做做出出有有效效的的决决策策比比什什么么都都重重要要。。决决策策是是管管理理活活动动的的核核心心,,贯贯穿穿于于管管理理过过程程的的始始终终。。无无论论计计划划、、组组织织、、领领导导和和控控制制,,各各项项管管理理职职能能的的开开展展都都离离不不开开决决策策。。
西蒙蒙教教授授认认为为::
(1978年年,,诺诺贝贝尔尔经经济济学学奖奖获获得得者者))
管理理实实际际上上就就是是一一连连串串的的决决策策。。
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第一一节节决决策策概概论论
一、、决决策策定定义义
决策策是是指指为为实实现现某某一一目目标标,,从从可可行行方方案案中中选选择择合合理理方方案案,,并并采采取取行行动动的的分分析析判判断断过过程程。。
二、、决决策策的的构构成成要要素素
决策策者者、、决决策策目目标标、、决决策策机机制制、、
自然状态、备选选方案、决策准准则、
决策后果。
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三、决策的类型型
1 按重要性和和作用分类
战略决策-指与确定组织发发展方向和远景景有关的的重大决策。。其特点是:关关系全局;实实施时间较较 长,对组织织 影响较为深深 远;;一般由 高层层管理者 做出出。
管理决策-管理决策是指指组织中的中层层管理者为为了保证总总体战略目标的的实现而作出出的、旨旨在解决局部问问题的决策。
业务决策-又称实施性决决策,大部分属属于影响范范围较小的的常规性、技术术性的决策。
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2 按环境条件件分类
确定型决策指只存在确定型型自然状态时的的 决策策。
风险型决策在可供选择的方方案中,存在两两 种或或两种以上的自自然状态,状态态的发发生是不确定的的,但 每种状状态发发生的概率,是是可估计的。
不确定型决策在可供选择的方方案中,存在两两 种或或两种以上的自自然状态,状态态发生生的概率是无法法预先 估计。。
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3按重复程度度分类
程序化决策:又称常规决策,,指常规的、反反复发生生的问题的决决策。一般可过过规则和标标准操作程程序来简化决策策工作。通常常,约有有80%的决策策可以成为程序序 化决决策。
非程序化决策又称非常规决策策、指偶然发生生、首次次出现、较为为重要或非重复复性的决策策。这类决决策大都由高级级管理者作出出。更多多地依赖于决策策者个人的知识识、经经验、判断力和和创造力等。
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投资项目决策流流程图
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四、关于理性的的假设
1,理性决策理论与与完全理性假设设
经济人假设,1950’s前前。
完全理性假设的的要点
决策者拥有完整整的信息情报;;
有唯一而明确的的决策目标;
决策没有时间和和成本的限制;;
能找到所有的可可行方案;
清楚了解所有的的评价标准;
决策者完全具备备评估备选方案案的能力;
决策目标始终是是为了获得组织织最佳经济效益益。
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