管理实务训练实例课程.pptx

该【管理实务训练实例课程 】是由【博大精深】上传分享，文档一共【208】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理实务训练实例课程 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理实务训练课程
开发者:无锡麦肯姆
本课程的好处
通过本课程的训训练,你将能够够:
理解什么是管理理
明白作为一个管管理者应具备的的基本素质
进行有效的员工工管理
游戏:绳子打结结
一根长50厘米米左右的绳子平平摊在桌子上。。当你的双手拿拿住绳子后,就就不许再松手。。你要让绳子打打个结。
启示:改变情势势之前先改变自自己。
管理的目的
管理致力于改善善员工和组织的的表现和绩效,,
学****管理就从考考察员工的表现现和绩效开始。。
了解什么影响员员工的工作绩效效
四因素影响法
三因素影响法
()模型
知识
技能
态度
外部
环境
员工主主管
环境
环境
机会
激励
技能
绩效
外
内
诊断员工绩效问问题原因的问题题
此员工是否:
知道该做什么??(知识)
知道如何做?((技能)
知道何时做?((时间)
知道为什么做??(全局思考))
愿意做?(动机机)
具备了必要的工工具、资源和信信息,能否把事事情做好?(资资源支持)
是否及时收到绩绩效反馈,哪些些做得好,哪些些需要进一步改改进?(反馈))
导致绩效低下的的一些原因
技术水平不够;;
实践不够;
人际关系技能差差;
执行任务时缺乏乏自信;
不清楚任务的轻轻重缓急;
绩效反馈不够;;
组织过程有缺陷陷;
资源和支持不够够;
人员与任务不匹匹配;
导致员工绩效低低下的最重要的的原因是员工的的行为。
检讨:是什么么影响表现和绩绩效?
不知道该做什么么。(没有清晰晰定义工作)
不知道应该完成成这项工作。((没有传达清楚楚)
不知道该怎样做做这项工作。((没有提供与工工作有关的技能能培训)
认为主管的方法法会不起作用。。(缺乏与下属属的主动沟通))
认为自己的方法法会更好。(没没有征求下属意意见)
认为其他一些事事情更重要。((没有听取员工工的建议)
认为自己正在做做这项工作。((没有及时给予予员工反馈信息息)
员工的状态管管理者的责责任
检讨:是什么么影响你的表现现和绩效?
完成这项工作对对员工来说没什什么好处。(没没有就工作的好好处达成共识))
不做该工作可获获得回报。(奖奖励不当)
如果做这项工作作会得到惩罚。。(惩罚不当))
预期会有负面效效果。(没有就就工作的结果达达成共识)
不作出努力并不不会有什么不好好的结果。(制制度有漏洞)
存在超出员工控控制能力的障碍碍。(没有给予予必要的资源支支持:权力、信信息、人力等))
。。。
员工的状态管管理者的责责任
实务:评估员工工的工作表现
内容
实际表现
绩效原因
改进意见
计分
否决项目
行为性
项目
结果性
项目
管理性
项目
(管理人员)
成长类
项目