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管理者的角色认知
第一讲
目录录
一、、管管理理对对象象与与组组织织行行为为
二、、管管理理概概念念的的基基本本认认知知
三、、管管理理者者角角色色的的三三个个纬纬度度
四、、中中高高层层管管理理者者定定位位与与特特点点
五、、中中高高层层管管理理者者素素质质模模型型
1、企企业业管管理理中中的的组组织织行行为为学学
管管理理对对象象与与研研究究的的对对象象
———一定定组组织织中中人人和和人人的的心心理理、、行行为为及及其其规规律律性性
一、、管管理理对对象象与与组组织织行行为为
心理理
人
行为为
规律律性性
2、组组织织人人
力资资源源开开
发与与管管理理
确定定发发展展战战略略、、目目标标任任务务
组织织结结构构、、部部门门和和岗岗位位设设定定
员工招聘
根据工作说
明书的要求
条件招聘
工作分析与职务说说明书
岗位职责、权限、、工作内容、
年度任务目标、岗岗位技能要求
任职资格、待遇等等
员工培训
根据说明书
对技能的要
求进行培训
岗位评估
评价出每个岗位的的价
值、确定岗位等级级
工作目标
设定年度岗位
要实现的目标
制定薪资方案
建立工资等级制度度,
制定相应的工资福福利
绩效考核
进行目标考核,根根据
结果决定奖金、晋晋升
公司理念
愿景使命
思考其内在的联系系性?
一、管理对象与组组织行为
3、组织成员的价值值与组织的价值链链
组织运行流程示意
人
力
流
信
息
流
决
策
流
高
层
管理流
现
金
流
商
品
流
中
层
基
层
人的价值增值和转移
行
为
流
一、管理对象与组组织行为
3、组织成员的价值值与组织的价值链链
组织战略与目标管管理
文化理念与价值观
组织
发展战略与远景规划
阶段性工作规划
部门工作规划
群体
年度、季度、月度计划
个人工作任务内容
个人
宏观
微观
4、制度化的组织管管理
使命追求
经营战略
文化与价值观
核心能力
企业对员工的要求
个人需求与自我实现
价值评价与价值分配
(考核与薪酬)
组织与人力资源管理体系
管理技术
管理制度
管理机制
管理流程
一、管理对象与组组织行为
5、人性化的情感管管理与文化管理
马斯洛的需求层层次理论
知识经济时代的的情感与精神管理理
情感作用
情感着力点
组织
凝聚力
源泉
心灵工程
培育
人际
关系
人性
管理
机构
真
诚
理
解
融
洽
倾
听
沟
通
谦
和
一、管理对象与组组织行为
6、组织目标与个体体职业生涯设计
三个共同体
三个共同体
利益共同体
事业共同体
情感共同体
组织目标与管理者者的思想境界
员工发展与职职业生涯规划
思考三者之间关系系如何
一、管理对象与组组织行为
1、管理层次的演进进过程
从没有管理到简单单管理
——创业者首要的任务务是什么?
——为什么一定是市场场导向?
从简单管理到经验验型管理
——被动管理摸索经验验
——家家都有自己的游游戏规则
从经验型管理到科科学管理
——学****借鉴、他山山之石
二、管理概念的基基本认知