组织行为学第三讲.pptx

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群体的概念
影响因素
群体决策
群体人际关系
群体冲突
群体信息沟通
群体行为的一一般问题
群体的概念与与类型
研究群体概念念的不同出发发点
相互依存
相互作用
认同感
共同的行为规规范
社会功能
组织中的群体体是两人或两两人以上的集集合体,他们们遵守共同的的行为规范、、在情感上互互相依赖、在在思想上互相相影响,而且且有着共同的的奋斗目标。。
群体的基本类类型
对群群体体的的最最基基本本的的分分类类是是把把群群体体分分为为正正式式群群体体和和非非正正式式群群体体。。
概念念
每一一种种群群体体的的作作用用
另外外,,群群体体也也可可以以分分为为开开放放群群体体和和封封闭闭群群体体。。
个人人与与群群体体的的关关系系
人们们加加入入群群体体是是要要完完成成某某项项任任务务或或是是要要满满足足自自己己的的社社会会需需要要。。具具体体说说来来,,人人们们在在群群体体中中可可以以获获得得如如下下需需要要和和满满足足。。①①安安全全需需要要。。②②情情感感需需要要。。③③尊尊重重和和认认同同需需要要。。④④完完成成任任务务的的需需要要
群体体的的发发展展阶阶段段
塔克克曼曼认认为为群群体体发发展展要要经经过过四四个个阶阶段段,,即即形形成成阶阶段段、、风风暴暴阶阶段段、、正正常常化化阶阶段段和和发发挥挥作作为为阶阶段段。。
并非非所所有有群群体体都都必必须须经经过过这这固固定定的的四四个个阶阶段段。。
影响响群群体体行行为为和和工工作作绩绩效效的的主主要要因因素素
社会会助助长长作作用用与与社社会会抑抑制制作作用用
一个个人人单单独独工工作作同同有有别别人人在在埸埸观观察察或或与与别别人人一一起起工工作作时时相相比比,,工工作作的的效效率率很很不不相相同同。。在在一一些些埸埸合合,,有有别别人人在在埸埸或或与与别别人人一一起起工工作作,,工工作作效效率率会会有有明明显显地地提提高高。。这这种种现现象象称称为为““社社会会助助长长作作用用””。。在在另另一一些些场场合合,,有有别别人人在在场场或或与与别别人人一一起起工工作作,,工工作作效效率率不不仅仅不不会会提提高高,,反反而而会会大大大大降降低低。。这这种种现现象象被被称称为为““社社会会抑抑制制作作用用””。。
观众效应和共同活活动效应
群体规模与工作效效率的关系
群体规模即组成-个群体的人数多多少。工作群体规规模应视群体任务务的性质而定。任任何工作群体都应应有其最佳人数,,也应有其上限和和下限。群体人数数与人均效率的关关系是,往往获得得最佳工作效率的的群体规模有一个个最佳值,当群体体规模是这个最佳佳值时,人均效率率最高。在群体规规模的最佳值附近近作微小的变动,,对人均效率的影影响不是很大,但但变化的范围超过过一定的“度”,,则人均效率会大大幅度下降。应当当指出,不同的工工作任务、不同的的工种、不同的机机械化程度以及工工作的不同熟练水水平等因素,决定定着不同的群体应应有不同的最佳人人数、不同的上限限和下限。
群体规模
关于群体规模主要要涉及三个方面的的问题:
群体规模的上限和和下限
群体组***员的奇奇数和偶数的问题题
群体规模与工作效效率的问题