电脑维护合同模板优质资料.doc

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IT系统维护合同
合同编号:
甲方:(以下简称甲方)
乙方:深圳市非常电脑网络(以下简称乙方)
签订日期:年月日
签订地点:
根据《中华人民共和国合同法》的要求,经甲乙双方协商同意签订本合同。
一、服务一般条款
,相关的IT系统用户信息应加以处理和保密。
:。
二、服务内容
(税率为5%)
编序号
服务项目①
服务说明
1
系统性能监测
周期性检测系统日志,发现异常及时提出解决方案
2
病毒防范系统设置与维护
周期性更新病毒库,提示客户进行升级操作
3
系统配置、安装与管理
操作系统的重新安装或应用管理
4
通用软件的安装、维护及升级
通用软件是指用户用来编辑、开发、设计等商业软件以及一些实用工具,如office、photoshop或词霸等,不包括用于管理专用软件,如ERP、财务软件等。
5
操作系统安装、更新
包括操作系统的升级、更新或补丁安装等
6
计算机网络布线维护
现有局域网的跳线维护、故障检测②等
7
系统性能优化
清除系统垃圾,优化系统资源
8
设备和软件选型
为用户新需求进行恰当产品推荐
9
计算机故障恢复
同应急服务中的服务说明
备注
①-3项是例行维护的主要内容,其他服务项目是根据用户的实际需要,或指导、或上门应急、或在例行维护时进行处理;
②,需单独计费。

服务时间:6×12小时支持,周一至周六8:00—20:00;5×8小时紧急情况现场支持,周一至周五8:00—20:00。
响应速度:客户端接到问题申报后客户端4个工作小时内响应,接到问题申报后48小时内解决;服务器接到问题申报1个工作小时内响应,接到问题申报后36小时内解决。
注:所指时间均指遇特殊情况最长的时间。
服务方式:在支持无效的情况下提供现场支持,并在承诺时间内解决问题。

热线:()83744855
投诉:()
E-MAIL:sz_******@126

甲方最多可指定3名合适的人员作为IT系统维护服务的“联系人”,如果甲方要求指定更多的联系人,需与乙方协商;只有联系人才可以请求支持。
乙方设置专职的客户经理,组成项目组全权负责;项目组由维护工程师和技术专家组成;乙方为项目组提供人、财、物支持。

在合同期间,乙方负责提供IT系统硬件设备更换的建议,提供软件升级、增加、更换的建议,必要时提供采购协助,但最终决定由甲方做出,相关费用由甲方支付,因甲方确认而引起的时间延误不计算在维护工作时间内。
所有硬件设备故障,配件维修或更换,其费用由甲方支付。
三、保密
,设计合理的分权制度,避免恶意或失误行为;
,遇泄漏信息事件,甲方有权追究经济和法律责任。
,如有泄漏,合同双方将有权追究泄密方或独立个人的经济和直至法律责任。
四、双方责任
。
,责任由甲方负责。
,并提供故障发生的背景、危害及相关情况。
。
。
五、除免责任
,防火墙和防毒墙本身无法包含的事件发生,其灾难所带来的损失不由乙方承担。
,此费用另计。
,双方可在协商一致的基础上制定补充协议,补充协议与本合同具备同等效力。
(如火灾、雷击等),蓄意攻击(如恶意入侵、病毒等),人为设备、系统或数据损坏导致的IT系统灾难,其灾难所带来的损失不由乙方承担。
,无论是否驻留在甲方系统中,均不能作为甲方的系统使用,其带来的知识产权问题不由乙方承担。
、动乱、自然灾害等原因无法执行本合同,则本合同暂停执行,直到有关之情况结束为止。
六、合同金额与付款方式
,按年收费共RMB元(人民币元整)。
七、违约责任
,不能坚持正常维护,或在维护中不认真负责,造成甲方IT系统事故,甲方有权向乙方追索合同总金额的1%-10%的违约金;乙方严重违反合同条款,甲方有权终止或部分终止本合同,并保留追索责任的权力。
,每拖延10天,须向乙方支付拖欠金额的1%-10%的违约金。
、项目地点及在维护场所接触的资料、信息,一经查实,必须承担法律责任,并按合同总金额的1%-10%向甲方支付罚金。
,一经查实,乙方有权要求赔偿。
八、合同有效期
。
,应提前一个月以书面形式通知对方,并经双方代表共同磋商及确认后方可做出相应的变动,并成为本合同的一部分。
,乙方仍有责任提供甲方要求的维护服务。
,如甲方有意续约,乙方须向甲方提供新合同的建议书。
,则必须提前一个月通知甲方,否则须继续提供相应的免费服务或承担赔偿。
九、合同纠纷
在执行合同过程中,甲乙双方发生纠纷时,应首先通过内部协商解决;内部无法解决时,可向乙方所在地仲裁委员会提出仲裁请求。
十、合同生效
本合同一式贰份,双方各执一份,自双方代表签字盖章后生效,两份合同具备同等法律效力。
甲方:乙方:
(盖章) (盖章)
代表:(签字) 代表:(签字)
日期:日期:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
电脑购销合同书
甲方:农工商职业技术学院
乙方:联想集团有限公司
今甲方向乙方收购一批电脑,为友好合作,特定如下协议。
一、采购产品名称、价格和规定。
1、甲方向乙方定购电脑,型号为,共计台(配置详见附件:电脑设备配置单),单价为:元(大写:),总金额为:元(大写:)。
二、产品的验收、售后服务及质保
1、甲方的按照配置单收货,乙方按照双方约定配置供货。
2、验收通过标准:所有产品部件均为协议附件之约定的部件.
3、甲方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题,在机箱锁具没有打开、设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障,乙方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。
4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的,乙方不予免费质保,但可以提供相关服务,由此产生的费用由甲方承担。
5、软件故障不属于乙方维修范围,但乙方需根据甲方提供的软件母盘,对需要软件维修的电脑开展无偿服务。
三、货款结算.
1、协议签署后,甲方首先向乙方交定金元整;
2、乙方将电脑备齐后,运送并安装到规定地点,由甲方清点验收,验收完毕后
甲方将货款元的%付给乙方,剩余的%的余款在个月后支付给乙方
四、乙方的权利和义务
,则应及时向乙方说明协商调整,如因乙方单地方问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的,由乙方承担责任调换或退货而支付的现实费用。
乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位,,全部责任由乙方承担。
五、甲方的权利和义务
1、甲方和乙方应充分协商,制定本协议约定的机器配置。在配置确定后,若有任何调整意向,应及时向甲方说明。如果甲方已经定货或者预付定金,则由乙方承担损失。
2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利,并有对乙方工作的监督权。
3、甲方有按时交付货款的义务,如甲方因未及时交付货导致甲方的其他损失,由甲方承担责任。
六、争议的解决
本协议发生纠纷,甲乙双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
七、附则
1、本协议的附件,作为协议正式文本,具有同等效力。
联想扬天T4900D
•产品类型:商用台式机
•操作系统:DOS
•主板芯片组:IntelH61 处理器•CPU系列:英特尔酷睿i5
•CPU型号:Intel酷睿i5 3470
•CPU频率:
•最高睿频:3600MHz
•总线:DMI 5GT/s
•三级缓存:6MB
•核心代号:Ivy Bridge
•核心/线程数:四核心/四线程
•制程工艺:22nm
存储设备:
•内存容量:4GB ,内存类型:DDR3 ,硬盘容量:1TB ,硬盘描述: 7200转
•光驱类型:DVD—ROM
•光驱描述:支持DVD SuperMulti双层刻录 显卡/声卡:显卡类型:独立显卡
•显卡芯片:AMDRadeonHD7450
•显存容量:1GB
•DirectX:DirectX11
•音频系统:集成显示器•显示器尺寸:20英寸
•显示器描述:CCFL宽屏网络通信
•有线网卡:1000Mbps以太网卡机身规格
•电源:100V-240V280W自适应交流电源供应器
•机箱类型:立式
•机箱颜色:黑色
•机箱尺寸:××160mm
•前面板I/O接口:2×;1×耳机接口;1×麦克风接口
•背板I/O接口:4×+2×;1×DVI-D;1×HDMI;1×VGA;1×RJ45(网络接口);3×S/PDIF输出;1×电源接口
其它参数:
•随机附件:浮岛式键盘,光电鼠标
PC电脑附件
•包装清单:主机x1,保修卡x1,说明书 x1,驱动光盘x1,显示器 x1,数据线x1,电源 x1,键鼠套装 x1
保修信息:
•保修政策:全国联保,享受三包服务
•质保时间:年
•质保备注:整机年,显示屏年
2、协议执行日期:自双方签字盖章日起。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
日期: 日期:
电话: 电话:
手机: 手机:
地址: 地址: