2023年文秘顶岗实习报告.docx

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2023年文秘顶岗实****报告
2023年文秘顶岗实****报告1
我抓住了一个留在学校实****的机会,岗位是教学秘书。我的专业是酒店商务管理,很明显这个实****岗位跟我的专业完全不对口。对于第一次接触秘书工作的我,办公室的文书工作生活还不很生疏,但这次实****赐予我很大的关怀。以下是我的实****报告。
一、实****目的
加深对社会的熟识,生疏机关办事程序。乐观协作办公室其他人员进行文件处理工作,整理档案,将文件分发至各教研室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,娴熟地使用Word和Excel。
二、实****内容
由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了当时正在进行的学院教学建设督查活动。在检查过程中,我认真阅读了检查的规章要求,并仔细对其检查的各个教研室的检查工作作了详实的记录。此外,我还乐观打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录等等。
办公人员需要批复大量文件,简洁重复的工作是主题。浮躁缺乏急躁是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲乏。然而即使这样还是必需有充分的急躁,否则工作是无法完成的。在参加教学建设督查的过程中,办公室同事认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学****这种精神。通过整整一个月的工作,我将会逐步改掉了马虎的坏毛病,这对我在今后的学****和工作中定是一笔不小的财宝。
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这次实****让我见了世面,开头改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步,也是最基本的要求。生疏了办公环境和工作过程。有条不紊的完成各项份内工作任务,乐观主动的要求其他工作并顺当完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以娴熟使用这些设备。
办公室同事对我的信任使我赢得了一次外出参加培训的机会,我特别珍视这次培训机会,在培训过程中认真学****并作了详细的记录。通过那次培训,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学****生活中的每一件事,与其他同事更好的协同工作,在这一次培训中,我们沟通了很多工作上的小技巧。大家在共享阅历的同时,都说了大家工作遇到的好玩事情。
三、实****心得体会
这次实****使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加生疏秘书行业市尝了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发觉了自己学问结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财宝,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。
我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。接着是最基本的,通过一个月的实****我对事业单位的工作流程有了比较清楚和完整地熟识,最终是最重要的,这次实****让我真正体会到了工作的辛苦,对我来说,,一个宝贵的阅历财宝。
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在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学****的地方。都说态度准备一切,可以在这样一个环境中培育自己良好的工作态度对今后的我是很有关怀的。为人处事是一门学问,可以说办公室里的每一个老师在这方面都相当精彩,他们要面对形形色色的任务,处理好各种突发状况,所以应变力气和解决问题的力气可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。
我自认为是一个比较有急躁的人,而且平常学****和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到最好,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有关怀的,但同时我也发觉了自己不少的失误和不足之处,还需加强熬炼。
在此,我特别的感谢xx的领导给了我这次实****的机会,给了我这段难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应当做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多。在以后的日子里,我会更加努力的学****及工作!
2023年文秘顶岗实****报告2
我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学****同样我们每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实****期间,可以让你在学校学****的学问得到巩固,也可以让你在以后的工作中有相关阅历而比别人更具优势。因此我来到xx公司进行实****以下是我的实****报告。
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一、实****目的
实****工作是高校学****生活的最终一项课目,也是高校生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校内的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的预备。到企业实****并亲身经受一些文秘实务、学****一些工作阅历,不仅可以弥补学问的不足,还可以增加一些新学问。抱着这一心态我来到了xx公司进行实****br/> 二、实****地点
xx公司
三、实****时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、实****单位介绍
xx公司是一家专业从事房地产询问、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人及全体员工的共同努力下,历经风雨拼搏和持续进展,公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人,并成功嫁接了先进的管理模式,搭建了超大量的信息共享平台,实现了全电脑化的监控及管理系统,随时为客户供应平安、牢靠、专业、快捷的服务。现已进展成为规模、店面多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。
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五、实****的主要内容
在进入公司试岗的前五天,是一名资深秘书指导我,每天我的老师会交给我要学****的内容还有公司的制度手册,我们有特地的行政秘书指导手册,在以后的工作中我们的准备和惩处要依据秘书手册上公司的制度执行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外,比较留意的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示,做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者,做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。
依据制度来检查,公司是使用房产中介管理系统,员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间,上班迟到的同事,第一次警告,其次次则惩处,假如休息的未在下班考勤上注明轮休,又未按时到岗的则已旷工惩处。员工的请假制度秘书手册也是有相关规定的,婚假、丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条,经过领导批准,回来后再找秘书进行销假。全部的事假都为无薪假。
每个月的最终一天就是做片区员工的工资表,工资表我们秘书要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数,网络端口使用类型。做好以后发到片区财务处,财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对,不对的再返回来给我们,并说哪个店的不对,我们还要修改,并且问店长相关的业绩状况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错,不然员工的工资不对秘书的错,秘书也是要被惩处的。
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每个月都要到总公司参加1次秘书会议,具体时间是营运部的督导在群里面发出通知,并且就会以内容让我们提前做好预备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的,我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学****税费学问和房地产基础学问的培训。
六、实****结果
时间匆忙而过,在我的岗位上已经半年多了,我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今日做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的`生疏。对我影响的应当是作为一名行政秘书应当时时与人沟通,在才进入公司的时候,区经就说发觉片区上有什么问题要说出来,一起制定出解决的措施,开头我就不会好好的与上级沟通,导致上级工作难找我也工作难的局面,慢慢的,我什么事情都和区经协商 着去做,片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升,常常和新员工的沟通,新同事才进入公司不懂的地方我会急躁的为他们讲解,他们犯了错,我也会依据相关的制度提示,但是其次次再犯就得接受惩处。
七、实****心得
在实****期间,要求的薪水不是我们考虑的主要方面:由于作为一名同学,初到社会是进行学****积累阅历的,假如对待自己的岗位不珍惜,那就是今日工作不努力,明天努力找工作。从上第一节课起,专业课老师就始终在反复强调:秘书工作是特殊琐碎而繁杂的,从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思,勇于担当和擅长随机应变的力气。等到真正投入这一岗位的时候,才真正感受身处这一位置的难易程度。
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行政秘书是处于管理协调的位置,平常接触到各个各样的琐事,整理文件、聘请人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事,刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头,根本分不清主次而手忙脚乱,在指导老师的指导下,慢慢学会把全部的事情分清主次,这样以来既能提高工作效率,同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事,要有亲和力,擅长与他人沟通沟通,设身处地了解他人的难处,面对上司,要谦和恳切,不会或者是做不了的事情要多问多学,敢于与上司沟通,才能了解上司的意图。
作为一名秘书,要勇于面对错误,敢于接受批判,敢于担当,要有责任心,保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人,都会有有犯错的时候,对于自己做错的事情办都会敢于接受严峻批判,然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时,每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱,即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情,但有些细节的问题还是遗忘,如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司,有事由于没有记得今日星期几而遗忘,后面又是自己督导提示以后补发过去的,自己犯错而受到批判当然也会感到委屈,难受。甚至哭泣,但还是时刻告知自己,这是每个职场新人的必经之路,只有经受过各种大大小小的挫折才会成长,所以要保持一颗乐观向上的心态。
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学会沟通沟通,协调好各种人际关系,保持一颗热忱真诚,一视同仁的心与他人相处,要擅长倾听。秘书岗位特殊位置起到承上启下的作用,每天都要与不同的人打交道,沟通沟通,将领导的命令下达到各部门,同时也要学会倾听,将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都宠***格开朗热忱的人相处。
要学会爱惜公司机密,遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则,秘书可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容,多接触领导层,了解到公司的各种大小文件,大事;所以要学会分清轻重,做好本分工作,即使在与他人相处时也要留意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。
社会是一个磨练新人成长,也是施展才能的大平台;半年多的磨练,促使我无论是在思想上,行动上,都变得更加成熟,更加的自信!如今,我还在这个工作岗位上坚守着,努力着,奋斗着,我信任自己能够在这个平台上呈现自己光线,以它为基点,在今后的职场路中不断开阔进取,不断激发自己的潜能;在工作中,我们要用自己的***让沙漠布满绿洲!
2023年文秘顶岗实****报告3
为了巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作。我来到了xx公司进行实****以下是我的实****报告。
一、实****时间
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x月x日至x月x日。
二、实****单位
xx公司领导办公室。
三、实****主要内容
依据老师的支配,我制定了相应的实****方案。留意在实****阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以期达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的领导办公室,是一个综合性的部门,由领导直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实****阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的关心。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,把握多方面信息的优势,关心领导决策,供应合理的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必需主动做好领导之间、部门之间的协调工作,关怀领导有方案、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。开展调查争论,了解基层群众的学****思想、工作、生活状况,准时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应准时与有关部门协商解决。
检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要准时向领导反映,防止并订正偏差。组织起草本单位的工作方案、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对上级机关的来文和下设部门的报告,要准时转给有关领导,依据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
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文秘人员应有自己特殊的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作
文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在确定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性,,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,方法要慎。而要做到这些,必需态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是精确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识,要快速行动,不行拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序,削减不必要的行文和礼节,提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。