职业化心态培训演示文稿.ppt

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职业化心态培训
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前言
★什么是职业化
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。(外在表现形式)
即使别人做得不对,也不是我做错的理由。(内在表现形式)
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★职场最不该说的话
这不公平!
这不是我的错,那不是我的问题!
这不是我的工作,拿多少钱做多少事!
他是蠢货,她很懒,我的工作糟透了或我讨厌这个公司!
我跟TA没法合作!
这是不可能的或我无能为力!
为什么TA的工资比我多?
为什么升TA不升我?
你怎么这么笨!
我现在没时间来处理这个或我太忙了
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★职场最不该做的事
做事投机取巧、干活偷工减料
质量不按标准、流程混乱随机
学****不下功夫、工作得过且过
压力互相传递、责任互相推诿
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团队协作
职业人必须为自己
的职业生涯负责
为高标准的
产出负责
职业化的1个中心3个基本点
客户满意
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职业化的一个中心
职业人的核心目标是客户满意
我们的客户是谁
能够评价我们的人就是我们的客户
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职业化的3个基本点
要为高标准的产出负责
团队的协作
职业人必须为自己的职业生涯负责
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职业化4大内涵
职业化的工作技能
职业化的工作形象
职业化的工作态度
职业化的工作道德
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职业化的7大标准
以最小的成本追求最大的效益
以此为生,精于此道
细微之处体现专业
尽量用理性的态度对待工作
让别人不能轻易替代
具有高度的责任心和强烈的敬业精神
持续学****不断进步
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