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销售员的年终工作总结范文4篇
销售员的年终工作总结范文4篇
一、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的
工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的
工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把
工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,
在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅
凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,
一边学****产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的
难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和
其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较
难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学****产品知识,收取同行业之间的信息和积
累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,
准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得:.
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了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功
客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场
的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学****产品知识和
积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个
较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,
现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于
一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌
握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的
问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的
沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的
不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销
售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,
影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,
使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,
良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好
评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是
我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们
做法还是存在很大的问题。:.
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下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可
。xx产品价格混乱,这对于我
们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法
也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量
太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现
在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为
xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜
访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户
工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能
把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的
真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反
应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解
或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明
显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有
养成一个写工作总结和计划的****惯,销售工作处于放任自流
的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间
没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责:.
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任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现
在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在
价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问
题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,
面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数
量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销
售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促
进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,
产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力
很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞
争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们
的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,
在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明
年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能
失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作
来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。:.
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人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一
个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团
队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤
力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户
处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人
员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高
销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高
的****惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人
员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的
看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客
户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行
程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的
浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根
据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,:.
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每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销
售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任
务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,
公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标
准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作
环境是工作的关键。
销售员的年终工作总结范文2进入公司已经有3个多月
的时间,个人在xx年度取得了不小的进步。现将有关xx年
度个人工作情况作如下总结
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这
个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章
制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化,学****专业知识。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时
也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规
章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝
试。
2、熟悉工作流程,
作为战斗在前线的销售员,熟悉和了解工作流程及状况
对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行分析,研究,我:.
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对顾客的实际情况做较为客观的预测,为下一步工作的进展
完成提供了可靠的依据。
3、与各个市场的同事沟通和协调
工作的进展和完成,离不开公司各个市场的参与,努力
和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经结束,回想自己在公司3个多月来的工作,闪
光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的
不足主要有以下几点
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在和顾客沟通的过程中,由于对专业知识掌握有缺陷,
又碍于面子,造成讲解出现错误,不能达到更好的效果。俗
话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加
强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提
高自己。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是待攻单的顾客,由于缺乏计划性,
主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,顾客不买票不说,
自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要做事加强目
的认识,分清主次矛盾,利用可利用的资源,争取能达到事
半功倍的效果。
3、专业面狭窄:.
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自己的专业面狭窄,对其它专业知识比较缺乏,回答顾
客的其他方面问题拘谨,认识不够,限制了自身的发展和工
作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学****br/>充分利用公司资源,提高自己,争取把本职工作做的更加完
美和成功。
xx年已过去,虽然我入职时间短,但收获也不少。特别
是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我
树立了榜样。总结过去,展望未来,xx年,对于我来说也是
一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,充
分发挥个人能力,配合同事,高标准要求自己,不断学****br/>善于总结,也希望公司领导能给我的理解和更大的支持,争
取为共同的目标贡献自己的力量。
销售员的年终工作总结范文3开拓市场,对内狠抓生产
管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机
的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完
成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
1、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资
源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名
度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
20xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售
部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回:.
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收率98%。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、
任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售
队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必
先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销
售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以
进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软
件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售
人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学****成长的,
所学****的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持
有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对
我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学****更
多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学****了
iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可
的证书。这一年来我们利用学****到的管理知识、方法在我们
公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售
形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品
销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘
潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了:.
销售员的年终工作总结范文4篇
以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息
在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。
销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把
市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、
经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、
行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的
信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档
案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业
务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极
进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展
望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥
工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,
全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业
动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销
售业绩。
销售员的年终工作总结范文4一、本年度工作总结
个人工作总结:.
销售员的年终工作总结范文4篇
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的
工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的
工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把
工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的
过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题
不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通
过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良
反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在原来的位置
上,影响市场部的销售业绩。
从个人的销售业绩上看,我的工作做的是不好的,可以
说是销售做的十分的失败。这对于我开展市场造成很大的压
力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法
也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。在开始工作倒
现在有记载的客户访问记录有50个,加上没有记录的概括
为100个,从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有
做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,:.
销售员的年终工作总结范文4篇
不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客
户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速
的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分
了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成
一个写工作总结和计划的****惯,销售工作处于放任自流的状
态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有
合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工
作计划性不强,业务能力还有待提高。
5)个人不够勤快、没有严格要求自己,工作和爱情都
没有把屋好,爱情是我的一大失败。
二、20xx年工作计划:
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根
据公司下达的销售任务,主管把任务分解到每月,每周,每
日;以每月,每周,每日的销售目标分解到我身上时,我要
完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提
高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,
公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标
准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作
环境是工作的关键。:.
销售员的年终工作总结范文4篇
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬
请谅解。
总结人:唐xx
20xx年12月09日