第二章_管理理论与原理 PPT课件.ppt

第二章管理理论与原理
2017/12/30
1
一、掌握古典管理理论的代表人物、主要观点。
二、掌握科学管理理论的代表理论、主要内容、
主要特点。
三、掌握管理原理和原则及对护理实践的指导作用。
四、熟悉现代管理理论的主要学派。
2017/12/30
2
教学目标
自管理成为独立的学科以来,大致经历了三个阶段:
古典管理理论阶段
行为科学理论阶段
现代管理理论阶段







第一节 古典管理理论
泰罗的科学管理理论
“科学管理之父”
法约尔的管理过程理论
“管理过程之父”
韦伯的行政组织理论
“组织理论之父”
2017/12/30
4
,即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动以及安全活动
,他有别于其他活动,由五种管理职能组成,即计划、组织、指导、协调和控制
:
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
。
;
;

教育实现;
;
,
工作中人与人之间只有职位
关系,不受个人情感和喜好
的影响;
,
使之具有固定的薪金和明文
规定的晋升制度。
古典管理理论的优缺点
古典管理理论的贡献
对管理理论进行系统的研究
分析了管理的过程,明确管理职能
提出部分管理职能所遵循的原则
揭示了部分管理的组织结构形式
古典管理理论的局限性
把人看做是经济人
管理方法倾向于独裁式的管理,忽视了人的主观能动性
把组织看成一个封闭的系统
古典管理理论在护理管理中的应用
为功能制护理分工提供了依据,建立护理技术标准化和质量考核标准
根据不同的岗位,选择、培训使用护理人员
不同层次的护理人员制定不同的职责和权限
强调管理职能的应用和相应的惩罚制度
“经济人”,也是“社会人”
,取决于员工的家庭和社会生活,以及组织内部人与人之间的关系
,存在着成员自发形成的非正式的小团体,并控制成员的活动
,善于倾听员工的意见
(一)梅奥的人际关系学说
:生理需要、安全需要、爱和归属需要、自尊需要、自我实现需要

,其需要的层次不同
(二)马斯洛的人类需要层次理论
马斯洛的人类基本需要层次论
自
我
实
现
尊重的需要
爱与归属的需要
安全需要
生理需要
生理的需要:指维持生存及种族延续的最基本的需要。
安全的需要:指希望受保护与免遭威胁,从而获得安全感的需要。
爱与归属感的需要:指被他人或群体接纳、爱护、关注和支持的需要。
尊重的需要:包括自尊与他尊两个方面。
自我实现的需要:指个体希望最大限度地发挥潜能,实现理想和抱负的需要