大学生网购的市场调 查报告.doc

大学生网购的市场调查报告
互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。所以本小组展开了这次有关大学生网上购物的调查。
一、             调查目的
在当今这个与网络接轨的世界,对于许多消费者来说,尤其是年轻人,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
随着网络日益普及,网上购物已成为一种时尚。通过此次针调查,了解我校本科生网上购物的状况及对待这新式购物模式的态度。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时,也为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。
二、             调查方法和调查范围
调查方法:我们以调查问卷的形式,问卷以选择题形式而成,抽取样本学生。
调查范围:这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
三、调查程序:
,明确调查方向和内容;
。随机抽取西安工业大学北方信息工程学院在校本科生作为调查单位。具体情况介绍如下:
发放问卷数:30份
回收问卷数:20份
男生:12位
女生:8位
,具体内容如下:
(1)    根据样本的网上购物参与情况、分布状况,推断人大学生总体分布;
(2)    根据性别进行男女两个总体进行对比分析。
四、             调查结果
(一)大学生网上购物的总体情况分析
1.       大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有一少数人(大概20%)没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的。
2.       在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为35%,节约时间有20%,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有60%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有30%的比例,银行转帐、邮政汇款共占10%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。
3.       在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的网站、拍卖网站以及门户网站。尤其拍卖网站如淘宝是很火热的拍卖网,网上零售如当当成为学生的首选
4.    网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美价廉15 %,跟所说的一致,货真价实10 %,但也有被网上卖家欺骗的。
    
(二)网络购物行为对大学生网络认知的影响  
以“是否拥有网上购物经历”为标准,比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分,可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。
1.       没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中,对网络安全(信用卡信息、个人信息等)的担心有62 %,而对售后服务保证,货物质量,配送速度的担心分别占了56 %, 49 %, 38 %,其他还