激励理论及应用.ppt

激励理论与应用
本章主要内容
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1 、什么是激
2 、激励理论
3 、激励理论的应用
2017/10/18
什么是激励
一、激励的概念
1、激励的概念
激励是指能够激发行为、引导行为的方向,并且使行为持续发生的动力。即调动积极性的过程。
2017/10/18
美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔对激励的定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励……它是人的内在动机。鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。”
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2 、激励的对象
激励的对象主要是人,激励既用于自己,也用于让他人付出努力。
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3 激励的特点
激励的效果—工作动机或积极性是一种内在变量,不能被直接观察到,而要从表现的行为和工作绩效进行判断。
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二、激励的作用
(一)激励在管理职能中的重大作用
1、竞争不断加剧,企业必须提高员工积极性,挖掘其内在潜力。
2、员工表现各不相同,必须通过针对性地激励,有效改善工作表现。
3、激励对象要求具有多样化特点,必须采用多种激励方法。
管理者的任务就在于对不同的人采取适合其要求的激励因素和激励措施。
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(二)激励在组织目标中的重要作用
(二)激励在组织实现目标中的作用
1、有助于吸引人才
2 、激发职工的潜力和工作效率
威廉·詹姆士认为,按时计酬的职工,仅能发挥其能力的 20%-30% ,而受到充分激励的职工其能力可发挥至 80%-90%。
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三、激励的理论
(一)需要层次理论

(1)人的需要分为五个层次
马斯洛认为,需要是人类行为的积极的动因或源泉。需要引起动机,动机驱动行为。因此,弄清楚了人类的基本需求结构或层次,就能很好地说明、解释、预测和控制人类的行为。
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马斯洛按照由低级到高级的顺序,将人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
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(2)人的需要分等分层,像阶梯一样逐渐上升
马斯洛将五种需要分为高、低两级,生理需要和安全需要属于低级需要,这些需要通过外部条件使人满足。社交需要、尊重需要和自我实现需要是高级需要,这些需要是从内部使人得到满足的,而且人们对于这些高级需要永远不会得到满足,因此通过满足员工的高级需要来调动其工作积极性,具有更稳定、更持久的力量。人在不同的发展阶段,其需求结构也不同,一般来说,在同一时期内,人们可以同时存在几种需要,但总有一种需要占支配地位,它决定着人们行为的方向。
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