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建立健全工作群体
国家行政学院公共管理教研部
中国管理科学研究院领导学所
路杰博士教授
建立健全工作群体
一工作群体的心理构成
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(一)心理动员:动员群众的两个环节:
1,唤醒和释放释放群众的心理热情。
2,唤醒和释放的心理热情,在聚集起来的群众心理中,在横向上的相互感染。
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(二)组织群众〔两个环节〕
组织群众开始于对群众心理热情的有效抑制。但是,这个抑制要有可能,需要两个条件。
1,需要它的领导人,在同样的心理过程中,体验到同样的心理内容。
2,需要他能够很好地自我抑制。
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(三)心理集体的构成过程
■本能性情绪转变、升华为纯粹社会情感
■在把同一个领导人摆在他们自我典范位置的同时(因为这样);该集体的成员,相互之间,以平等相要求,以平等相互关照,也以平等相互监督,从而形成纵横交织的情感联系,构成集体的基本心理结构。组与织
■群众的心理热情,指向领导人,在领导人身上集中起来,进一步确立了他领导核心和领导权威的地位。
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二领导的产生与工作群体的形成机制
(一)“来自于群众”:在同一个心理过程中,领导人与他的群众,体验到同样的心理内容--心理热情的唤醒和释放。
(二)“高于群众”:能够很好地抑制自己唤醒和释放的心理热情的领导人,被摆在“热情高涨”、但不能自我抑制的群众心理上的自我典范的位置。
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(三)在成为群众心理上的自我典范之后,这样的领导人,对群众不断高涨的热情的有效抑制,进一步把领导人摆在了群众自我典范的位置,在此(心理)基础上,形成了集体构成中的纪律、规范等等强制性要求,建立了集体结构的基本形式。
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三工作群体的构成
(一)心理集体的巩固和扩大(展)
(二)被抑制的热情,并没有、也不能被消灭。这个热情,通过转移、替代和升华,转变为对外部物质生活的生产和再生产的关注和投入。
(三)对物质生活的关注与投入,只有在他们情感上的“归属感”得到满足之后,才能产生,才能投入得好。投入生产和再生产的心理能量,是满足归属感需要之后的“剩余能量”。
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(四)群众(群体)对任务的关注和投入,不是在群众与任务之间直接发生的,而是“拐了一个弯”,由缔造了集体的领导提出要求,把“剩余热情”引向任务,在群众-领导-任务之间间接发生的。
(五)这就要求一个集体的领导人,在调动和集中了群众的热情的同时(之外),要有能力为群众发现问题、指出任务、找到解决问题的方向。否则,群众的热情就会“不得其门而入”,也不会完成任务。要为群众的热情找到(转移、替代或升华的)“出口”、途径。