MBA组织行为学案例分析集合.pdf

一、如何成为一名成功的管理者?
在未来竞争激烈的社会里,对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未
来的成功的管理者既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的
专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的
团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。未来
成功的管理者应具备的十种关键素质是:
。越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领
军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论
有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗,而作为职
业经理,最好是战地指挥家。
。不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。善于倾
听不同的意见,集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。
对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念
的传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念
的人。
。能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中
不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中,把信任不是建
立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定
人们的信念。
5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自
己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养
自己带领大家超越现实、想得更远。
。在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而
要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认
可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。
。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和
新的做事方式,以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创
新精神和战略预知能力。
。对于一个成功的管理者来说,当企业出现经济变革和重
大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的
企业是非常了不起的。
。努力培养员工的成长,不只是让员工感受到
上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个
人、集体同升共荣的价值观。
。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网
络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间。


二、什么是组织行为学?研究和学****组织行为学有何重要意义?
答:组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方
法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行
为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
加强组织行为学的研究和应用,对于改进管理工作和提高管理水平,
对于培养和选拔各级管理人才,改进领导作风和提高领导水平,对于
提高工作绩效,对于改进干群关系,调动广大职工群众的积极性、主
动性和创造性,增强企业事业单位的活力和提高社会生产力,都具有
重要的意义:
(1)有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性
和创造性
(2)有助于知人善任,合理地使用人才
(3)有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力,促进
社会的和谐发展
(4)有助于提高领导水平,改善领