14年银行工作人员年度个人工作总结（6篇）.docx

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【第1篇】14年银行工作人员年度个人工作总结
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着”道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20××年工作进展总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户情愿交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2023年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满精彩完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门访问,向客户宣传我行的效劳优势和产品优势,最终说服客户规划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在效劳客户的过程中,我专心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的效劳。
三、努力学****不断进取,全面提高自身业务素养
作为一名前台工作人员,有时自己在效劳中还不够急躁细致,需要把握的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学****向理论学****向专业学问学****向身边的同事学****进一步提高自己的理论水平和业务力量,特殊是理财业务学问,全面提高综合业务学问水平。克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。同时连续提高自身政治修养,强化为客户效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和抱负去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮美,兴盛和兴旺。
【第2篇】14年银行工作人员年度个人工作总结
我的xx年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢送大家提出珍贵意见。
首先,我一贯喜爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项根本原则,遵纪守法,为人正直。通过参与区直机关工委党校的学****使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的熟悉,进一步领悟到为人民效劳的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标布满期望,学****也使我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能表达自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过***高考参与了*大学的本科函授教育,平常也自学电脑学问,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓舞,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的效劳比其他银行的好,都情愿来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的劳碌可想而知,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
回忆检查自身存在的问题,我认为:
一是学****不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学****的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学****进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对***理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学****增加分析问题、解决问题的力量,
二是增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好。
【第3篇】14年银行工作人员年度个人工作总结

时间飞逝日月如梭,转瞬20_年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简洁的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于__银行改革和进展的最前沿。
自__银行__支行成立至今,我始终都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作仔细的态度和高度的责任心,刻苦钻研,仔细提高政治(教学案例,试卷,课件,教案)思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学****各项业务学问,熟识正确准时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最根底的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决根据岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监视,保证资金和财产的安全,遵守信用,诚恳效劳,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、急躁,维护客户的正值利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格根据“__银行标准化效劳标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。因此,我常常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学****勤练技能,最终功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
新年新气象,我仍旧会不断的努力,为__事业发出一份光,一份热!我由衷的信任,树立“爱__、做仆人、尽责任“的理念,弘扬“艰难创业、创新图强“的企业精神,仔细履行“三个一流“的宗旨,__银行肯定能在新的一年里取得新的成功!

回首马上过去的2022年,有领导的关怀与教导,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结:
一、加强学****提升自身素养
一年来,我能够仔细学****银行方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务力量。在学****的过程中,我渐渐总结出了符合自身特点的学****方法,即比拟学****跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学****的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。
二、开拓创新,查找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问,拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的根底上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业进展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情,必定需要不断地学****持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,连续努力,用我的成绩实践自己当时的畅想,也消除家人的顾虑。
2022年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。

依据中支内审工作部署,2022年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部掌握治理风险的分析评价活动。依照内控评价方案,分”内部掌握环境”、”风险识别与评估”、”掌握活动”、”信息沟通与反应”、”监视评审”五个方面内容对支行内掌握度进展评审,将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。我们将评价的监视对象确定为一线营业人员和各级治理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监视各职能部门建立的各项制度,留意内掌握度和治理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围,提升了评价层次。通过审计评价,共发觉重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节,一一列出,分析存在问题的缘由,提出合理的防范措施和建议,并书面报告市中支和支行领导,催促各项内部掌握制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下:
一、积极开展内部审计调查工作
我们依据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查工程二项。分别是《对瑞安支行集中选购治理状况的调查》、《对瑞安支行外汇法规、内掌握度和业务操作规程执行状况的调查》。
今年8月份对支行集中选购治理状况进展了调查,发觉一些治理上的欠缺和不标准的操作,提出了整改意见和建议。
今年11月份对支行外汇法规、内掌握度和业务操作规程执行状况进展了调查,通过现场询问、调阅局部档案资料和观看临柜操作状况,根本了解和把握了瑞安支局外汇治理工作状况;从调查状况来看,瑞安支局能够较好地执行外汇法规,准时贯彻落实外汇政策,建立了比拟健全的内控治理制度,业务授权分责明确。并能依据上级局的内控要求,结合自身特点,对各项内掌握度予以细化补充,准时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核方法,建立了《内控督导检查方法》。但也发觉了不少一问题,依据问题的不同性质提出整改建议,根本得到整改落实。促进了外汇治理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策,严格内部治理制度,标准业务操作。
今年我们通过审计调查,共发觉了违规现象20余项,提出整改建议20条,大局部已得到整改落实,分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。
二、积极开展审计发觉问题”回头看”活动
在行长亲自督导下,我支行由内审牵头,仔细组织开展了对2022年度以来审计查出问题整改状况的检查,做足做细”亡羊补牢”工作,强化了整改落实,稳固了审计监视成效。
1、领导重视,强化整改意识。布置安排对2022年度以来审计发觉问题和整改状况进展检查事宜。要求有关部门进一步落实责任,制定切实可行的措施;强化整改意识,主动查找风险隐患,。
2、细心组织,确保整改实效。安排专人对全部审计工程进展逐一梳理,仔细排查问题整改状况;并要求各部门将自查状况、未整改缘由及下一步详细整改措施报内审部门。内审在各部门自查的根底上,组织人员进展了再检查。
3、强化责任,落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度,对检查发觉的问题经过直接责任人、部门负责人认定后,依据问题的缘由、性质和情节等实行相应的责任追究措施,并赐予经济惩罚。
4、严格催促,实现整改目标。针对个别未整改到位的问题,催促,制定下一步详细整改措施。通过开展审计发觉问题整改状况的”回头看”活动,真正实现了”整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。
三、积极参与市中支内审工程检查
依据中支内审科的统一安排,今年主要参与了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计,对参加的每一个工程检查都能仔细尽职地对待,保质保量完成任务。