银行营销案例风采展示.ppt

网点经理~~张敏
客户经理~~刘宏伟
大堂经理~~张倩
柜员~~李晓楠
客户~~刘东文
全员心系营销
共创网点新高
单县支行营业室
2016年以来,单县营业室高端客户新增在市分行排名中一直名列前茅,高端客户的新增带来了我网点存款的不断新增。这离不开全体员工的默契配合、联动营销、拓展维护和深度的挖潜。现在向大家分享我们日常工作中的一个真实的普通案例,交流营销维护心得。
故事背景
我县棚户区改造如火如荼的进行着,很多拆迁户如期拿到全额拆迁款,但他们许多人面对大额资金一时却无所适从~银行定期存款利率大幅度下降,普通定期收益难以吸引客户,有些人意向担保公司投资,却担心风险高不牢靠!一位拆迁户冲着咱建行美名在外,特来到网点,希望能获得一个保本且收益较高的产品!
场景一:
地点:单县营业室大厅
时间:某工作日营业期间
人物:客户、大堂经理
内容:客户首次来到网点进行咨询
场景二:
地点:单县营业室理财室
人物:客户、大堂经理、客户经理
内容:客户经理进行详细理财规划介绍
理财规划
大额存单:人行基准利率上浮40%,%,固定收益,零风险!100万进行买大额存单!
开放式活期理财:活期的便利,较高的收益!-%,不同于社会的高息集资,资金由我行专业的理财团队进行运作,风险较低!50万进行购买活期理财!
建信保本基金:我行的建信安心保本基金,周期三年,在保本的情况下,追求收益的最大化!30万购买建信保本基金。
龙行富贵保险:每年缴款10万,缴款期10年!既解决了你的后顾之忧,同时为您的孩子将来的升学、就业和婚姻储备了资金。
乐享百万:建议您每年拿出2000元左右的钱,为您和家人购买我行代理的建信人寿的乐享百万两全型保险,为您的生活提供更好的保障!
场景三:
地点:单县营业室低柜
人物:客户、柜员、客户经理
内容:为客户办理大额存单,
但额度不足
场景四:
地点:单县营业室
时间:三天后,新一轮大额存单发行
人物:客户、大堂经理、客户经理、柜员
内容:联系客户,办理大额存单,留住客户
场景五:
地点:单县营业室
时间:周夕会
人物:全体员工
内容:网点经理总结本周的营销情况及需要改进的措施,分享联动营销和维护客户的经验
谢谢
客户营销靠全员
拓展维护深挖潜
人人紧绷营销弦
共创建行新明天