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物业管理服务招标需求.docx


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该【物业管理服务招标需求 】是由【玥玥】上传分享,文档一共【4】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【物业管理服务招标需求 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。物业管理服务招标需求1、招标项目概略:市农业局占地面积8696平方米,建筑面积9150平方米;项目服务地址位于黄河十二路936号。2、招标范围:1、房子建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、地面、设备机房等)的维修、保养和管理。2、房子筑本体共用设备设备(共用的上下水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备设备、电梯等)维修、保养和管理。3、本物业规划红线内属物业管理范围的公用设备(道路、室外上下水管道、水渠、池、井、绿化、路灯、泊车场、自行车棚、化粪池清掏)的维修、保养和管理。4、本物业规划红线内的属配套服务设备的维修、保养和管理,根绝火灾隐患。5、公共环境(包含公共场所、房子建筑物共用部位)、办公楼整栋大楼、公共场所的洁净卫生、垃圾的采集、清运;公用绿地、花木、建筑小品等的保养、管理。6、办公楼一楼大堂及各楼层地面的打蜡保养;建筑物内所有地毯按期吸尘、洁净。7、建筑物内外的平时摆花、节假日摆花等绿化租用摆放及保养,室外绿化的保护、管理、保养等。8、公共地区白蚁防治、消毒及防蚊虫、灭鼠服务。9、交通、车辆行驶、停靠及出入大门的管理。10、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。11、管理与物业有关的工程图纸,住用户档案与完工查收资料。12、会议室专项客服管理。13、物业及物业管理档案、资料。14、中标人在招标文件中许诺的其余事项。15、招标人与中标人磋商后,以为有必需交物业公司管理的其余项目。三、管理限期、估算资本物业管理拜托限期制为一年(试用限期三个月),自合同签订之日起计。资本状况:(估算资本:)四、物业管理标准及要求:1、综合管理:设置专职管理人员1名,负责制定物业管理服务工作计划,并组织实行;按期对大厦设备设备进行检查;全天24小时有专职客户服务人员招待住户,办理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询、建讲和投诉,有回访制度和记录;办理各样报修,成立并落实维修服务许诺制;管理规章制度健全,服务质量标准完美,物业管理档案资料齐备;公然服务标准、收费依照及标准;应用计算机系统等先进技术手段对办公楼房产档案、物业管理服务及收费等状况进行管理;全体职工着装一致、工作规范,作风谨慎,配戴有相片胸卡,按政府规定持证上岗;每年进行许多于一次物业管理服务满意率检查,促使管理服务工作的改良和提升;成立起应付各样公共突发事件的办理体制和方案,一旦发生,能随时投入运转。2、保洁、绿化:内容:地区内公用部分的平时洁净,建立专职卫生人员以保证为业主供给一个洁净、舒坦的工作环境。标准:a、庭院、门厅、走廊、会议室每日利用业主上班歇息时间完全打扫门厅、走廊一次,垃圾实时清运。业主办公时间设置办公楼专职卫生员2名对地区内的卫生进行保洁保护。保持地区内泊车场泊车通畅,道路、绿地无荒弃物,使地区内陆面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手实时擦抹。走廊搁置的痰桶实时清理,门厅邻近的玻璃幕墙每周擦洗一次。b、绿化:设置专职绿化工1名,负责大楼外头、内部、露台、屋顶不低于国家规定的《二级保养标准》保养标准;保证绿地洁净;为大楼公共地区供给绿植和盆景租摆。实时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,实时除去里面的杂草,每日除去花卉、叶茎的灰尘,保持盆内、草坪内无杂物,按期喷洒药剂,使花木无显然枯败及病虫害现象。3、电梯:乙方需装备专职电梯管理员1名(有资格证),每日洁净、擦抹电梯门、电梯箱内不锈钢面。卫生保护人员须每日随时清理电梯间,每日负责改换地毯,以保持电梯洁净无杂物、污渍。4、洗手间:每早对洗手间进行完全洁净。包含:垃圾实时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗漱,拖布和日用品要摆放齐整,每周对洗手间完全冲洗一次,准时搁置幽香球和喷洒空气清爽剂,保证无异味;每日清晨为楼内洗手间内供给卫生纸,洗手间公共地区供给擦手纸,且该纸须为中档品牌用纸。5、化粪池:准时清理、保证正常使用。6、保安内容:建立专业保安人员(年纪不超出55岁)2名,以保证业主的人身、财富、消防等方面的安全。a、值勤保安人员依照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交接班记录,增强平时巡视和监控,踊跃与公安部门配合,保证物业安全。B、来访登记对外来做事人员要进行人员登记、记录和指引,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、敦促持证进行办公楼。c、泊车场场内的车辆要摆列齐整,随时指导车辆停放地点,敦促车辆锁闭状况,严防偷窃和交通事故发生。d、其余突发事件严防刑事案件和治安事件的发生,随时办理紧迫状况和遏止突发事件,保护工作次序,保证正常办公。7、监控室监控室要推行24小时监控值班管理,做好值班记录,根绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时供给监控资料。8、消防设备按期抵消防设备的检查和保养,做好记录,保证消防设备一直处于优秀状态,发现火灾事或隐患实时办理并上报有关部门。8、小修内容:设备、设备小损、小坏的维修,保持房子本来达成等级为目的的平时保养工程。标准:a、电气随时改换和修复破坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,造价新增电气线路、设备安装,保证各样电气设备和元件的完满。200元之内小范围的b、水暖上下水和暖气的保养,水暖设备跑、漏水的止水和修理,水阀、便器具、管道的检修和改换。c、土建房子的主体构造,各样墙、梁、柱板、瓷砖和门窗洞口的修复。d、设备各样机械和电器设备的简单修复。如:各样设备控制柜,供电开关,窗帘等。e、其余维修项目业主要求其余需要维修的项目。如:室内要求装其余设备,办公桌椅简单维修、改换各样门锁等。f、维修率维修实时率达到,人员10分钟到位。电气、水暖维修不超出24小时,土100%建维修不超出3天。9、电梯、变频水泵、制冷循环水泵、制冷机组内容:对以上设备进行平时运转监控,发现故障隐患要实时办理,对可能出现的突发故障要有处理方案。使设备运转率达到98%以上。拟订设备运转的安全责任及规章制度,运转记录,保养记录等。对设备每次保护、正常运转、按期检修及办理突发事故的各项花费的统计数据。10、供电、供水、供暖内容:建立专业维修人员1名,对供电、供水、供暖设备进行平时保护、保养,准时对各种设备进行检查、保证设备的正常运作,并做到“业主叫,人员到”,实时为业主服务好。标准:a、运转记录做好人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运转的各项数据,计划停电、停水、停气前12小时通知业主并做好解说工作,保证设备正常运转。b、检修记录依照设备规定要求及操作规程准时检修并做好记录工作,按期派专业人员对系统进行测试、检查,除去事故隐患,保证系统安全、靠谱。平时保养按期对损坏和设备进行改换和修理,按期擦抹尘埃、污渍和刷防腐漆等。c、事故办理发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报告,向业主说明事故原由、事故办理建议、当事人的责任及受教育状况。d、应急状况办理接到用户报告紧迫状况时,维修人员应10分钟内到位并立刻修复,在最短时间内办理突发性影响并向业主详尽解说清楚,做到小修12小时内完成,大修要连续修复并安排工程人员24小时价班,对在时限内不可以达成的,要向业主说明原由。e、花费统计设备每次保护、正常运转、按期检修及办理突发事故的各项花费统计数据。11、特约服务内容:设置专职会务人员(35岁以下女性)1名,为局办公楼大小会议室供给打扫、保洁、礼仪服务。保证每次会议召开前拥有一个清爽、优雅的环境。a、打扫每日打扫一次,按期进行完全保洁。对会议室的地毯进行平时打扫,发现空鼓实时修复。b、擦洗随时擦抹桌椅、各样会议牌、装修物、花卉等,要求无尘埃、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要按期清洗、改换。会前、会后要实时倾倒垃圾、矿泉水瓶等。c、门窗门窗和玻璃要随时擦抹,会前要翻开门,会后要封闭好门窗,百页窗要完满无尘埃,做到窗明几净。d、物件摆放室内物件要摆放齐整。e、室内环境按期喷洒空气清爽剂,保持室内环境整齐、空气清楚。有花木的会议室要做好保养工作,其时浇水。f、服务会前要摆好各样会议用品,会间要随时改换需要的用品,同时讲究文明礼貌,热忱周祥,会后要实时清理睬场,达到随时使用条件。5、物业管理花费结算:1、付款方式:本项目的物业管理服务费以中标价惯例物业费和实质支出的暂列金额人民币按每二个月支付。2、采买人每二月依照中标人物业服务状况签订付款凭据后拨款。3、最后合同金额依据招标人所列暂列金额项目的实质支出和惯例物业费确立。6、招标价钱及物业管理经费1、本项目物业费采纳惯例物业费加暂列金额,包含物业公司成本、法定税费和物业管理企业的收益等全部应尽花费,设卫生纸采买项目的暂列金15000元,设维修资料费项目暂列金17000元。惯例物业费应包含以下内容:(1)行政花费,包含:职工、管理人员、的薪资吃住、社保花费以及办公经费等。2)建筑物保护费。3)公共设备保护费,包含:供电、弱电、消防、电梯、给排水、空调等系统保护费。4)办公楼内设备、设备、办公家具的维修费。5)公共设备保护费6)治安捍卫费7)环境洁净卫生费。8)绿化保护费9)法定税费10)物业管理佣金11)招标范围有关项目内容要求所列的各项指定花费。12)办公楼内洗手间芬芳球、擦手纸、洁净器具、维修工具采买费。招标人应依据本公司的成本自行决定报价,但不得以低于其公司成本的报价招标;招标人的报价不得超出财政估算限额;招标人的投票报价,应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的所有,不得以任何原由予以重复,并以招标人在招标文件中提出的综合单价或总价为依照。5、招标人不得希望经过索赔等方式获得赔偿,不然,除可能受到气绝外,还可能将被作为不良行为记录在案,各招标人在招标报价时,应充分考虑招标报价的风险。6、中标人依占有关物业管理法例与采买单位签订的物业管理拜托合同,对该物业推行一致管理,综合服务,自主经营,自负盈亏。7、注意事项1、中标方人员管理与甲方没关,社会惹事及任何状况下造成的伤残致命均与甲方没关;2、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。不然,采买单位有权停止合同,并要求中标人赔偿相应损失。3、本说明中的暂列金额是指在总价的基础上早先留出的价款,等到合同签订后实质发生时据实支付。勘探地址:黄河十二路936号。联系人:苏小兵。联系电话:

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