基于ASP的客户定制型产品订单全生命周期管理系统.pdf

重庆大学
硕士学位论文
基于ASP的客户定制型产品订单全生命周期管理系统
姓名:杨首豪
申请学位级别:硕士
专业:机械制造及其自动化
指导教师:尹超
20070430
摘要随着客户个性化定制需求的大量涌现,现代制造企业之间围绕客户定制需求展开的市场竞争日趋激烈。订单全生命周期业务过程的协同管理己逐渐成为广大客户定制型产品制造企业增强市场响应能力和赢得市场竞争的重要发展战略之一。近年来,国内外许多专家学者对客户定制型业务中的产品配置、供应链管理、客户需求管理等技术进行了大量的研究,取得了很多有价值的成果,但是从客户定制型产品订单全生命周期管理的角度进行的研究还较少。本文将围绕基于ⅲ琲τ梅裉峁┥的客户定制型产品订单全生命周期管理系统进行探讨和研究。本文在分析客户定制型产品制造企业订单全生命周期管理特点和需求的基础上,提出了一种基于目突Фㄖ菩筒范┑ト芷诠芾硐低常⒔⒘该系统的一种体系结构和运行模式。其中体系结构包括结构体系和功能体系两部分,运行模式包括衲J健⒁滴裨俗髂J胶拖钅抗芾砟J饺龇矫妗在基于目突Фㄖ菩筒范┑ト芷诠芾硐低车奶逑到峁购驮诵心式研究的基础上,建立了基于目突Фㄖ菩筒范┑ト芷诠芾硐低车总体技术框架,包括总体技术、专题技术和支撑技术等三个部分,本文对其中的项目管理技术、窆芾砑际鹾投滴窳鞒坦芾砑际醯炔糠止丶际踅了研究。最后,设计和开发了一套基于目突Фㄖ菩筒范┑ト芷诠芾硐统,并在重庆某客户定制型产品制造企业的订单全生命周期管理中进行了实际应用,取得较好的应用效果。关键词:客户定制型产品,订单全生命周期,动态业务流程管理,项目管理,重庆大学硕士学位论文中文摘要
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了俸导师签名:私己签字日期:Ⅵ辍耭日杆噌露,』独创性声明学位论文版权使用授权书≯。觐猓签字日期:沙。月本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得重庞太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:本学位论文作者完全了解重废太堂有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤本学位论文属于胫辉谏鲜鲆桓隼ê拍诖颉”签字日期:保存、汇编学位论文。保密不保密
髀本论文的选题背景制造业是将可用资源与能源通过制造过程,转化为可供人们使用或利用的工业品或生活消费品的行业,它涉及到国民经济的大量行业,如机械、建筑,电子,化工、食品、航天、纺织等】。可以说,制造业是国民经济和社会发展的物质基础,也是一个国家综合实力的重要体现,其发展状况表明了。进入世纪以来,经济全球化的加速和世界制造业重心的转移深化了制造企业之间的分工协作,加上个性化市场需求的不断增加,推动世界制造业特别是中国制造业的生产模式发生着深刻变化。经济的全球化和市场的国际化使得制造产业、制造技术和产品逐步走向国际化,导致制造业在全球范围内重新分布和组合。竞争的加剧促使竞争对手利用一切可以利用的制造资源,主动积极地寻求市场机遇,敏捷地响应和适应客户多样化的消费需求,高质量地为全球顾客服务,从而获得规模经济促进企业发展【】。在这种背景下的世界制造业正在进行着一场深刻的战略性重组,许多跨国制造集团开始以降低生产成本和提高市场竞争力为最终目标,在全球范围内进行着新一轮的制造业资源优化配置,中、相对完善的配套体系、巨大的市场空间和潜在需求,以及素质相对高而价格相对低的劳动力资源,都让这些跨国集团看到了巨大的利润空间。因此,。从上世纪年代起,发达国家的一些大型企业,为了降低制造成本,提高产品的市场竞争力,纷纷以客户的身份将产品拆分为零部件,以订单的方式下发到一些具有不同产品加工能力的中小型企业┯ι生产。世纪年代的市场竞争更加剧烈,大企业为了转移库存积压风险,“零库存”生产模式一经提出便得到了迅速的推广,越来越多的外国企业将采购的重心转移到了我国。国内的不少大型企业,也改交了原来“大而全”的经营方式,将许多非主要零部件以订单的方式下发给相关的中小企业进行生产。进入世纪以来,随着世界制造业向中国的深度转移和市场竞争的日益激烈,更是有众