外贸业务管理所面临的难题.doc

外贸业务管理所面临的难题

◆业务透明度低、监控困难
业务员的高度集权使得领导很难进行业务监控;
客户档案个人掌握,容易流失;
领导及财务对客户资信等很难考评,从而增大公司风险;
对应收帐款管理缺乏有效及时的分析和控制手段;
◆手工劳动,工作低效
频繁多变的报价计算给业务人员增加大量的工作量;
大量单证作业,单证间的严格匹配,而且要符合客户和政府业务主管部门的时限,使得业务员陷于其中,疲惫不堪;
◆沟通不畅,过程脱节
出口业务与生产备货环节脱节,易造成发货延误或库存积压;
进出口业务部门与财务之间信息沟通不畅,造成财务部门对企业的资金的流向和流量失控,无法起到对企业运作协调和指导作用;
◆市场多变,政策多变
国际竞争压力的增强,用户需求甚至国家政策的不断变化,需要外贸企业迅速做出反应;
◆外部信息化压力
供应商、客户、政府机关、竞争对手都在进行信息化建设,外贸企业必须建立与之适应的商务平台;
◆业务信息量大、检索困难
外贸公司有众多的客户、在进出口中相关的运输公司、保险公司、快件代理商缺乏统一合理的管理,造成公司领导层对整个公司的运作情况缺乏全面系统的了解;
◆帐务繁杂、管理难度大
对往来帐的管理缺乏有效及时的分析和控制手段;
无法及时、动态的掌握销售情况,进行销售分析;
出口退税工作量繁重;
难于及时、准确地进行项目盈亏核算、合同盈亏考核、分部门业务员的绩效考核;
集团管理缺乏详细、准确的数据,不能很好的进行数据分析和预测、决策;
集团领导难于及时、动态的掌握集团所属单位的财务状况、资金状况的难题;
◆贸易过程中的风险压力
由于公司领导层对以上信息不能够做到及时全面的了解、在贸易过程中很难规避风险