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文档介绍
品牌定位与品牌营销_PPT课件市民大药房品牌营销定位
品牌的定义
一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产
第一品牌
饮料
快餐店
汽车
洗发精
药店
品牌的价值
容易记忆
促进忠诚度
强力支持
何谓品牌?
品牌是一种承诺
形成情感连结
认知的沟通实現承诺
品牌的意义
对顾客的承诺
你的承诺必须对顾客是重要的, 有意义的
实现承诺
向顾客沟通承诺, 以建立顾客的认知
进一步建立顾客的情感连结(忠诚度与强力支持)
品牌定位
你提供顾客甚么承诺?
此承诺对顾客是否很重要, 有意义?
此承诺是否与竞争者有差异化?
你是否实现此承诺?
你是否沟通此承诺以建立认知?
你是否持续一致性地沟通与实现承诺,以建立顾
客的情感连结(忠诚度与强力支持)?
品牌定位
在顾客心目中,顾客对你药房的认知与形象:
你的药房是什么样的药房?
你的药房与其它药房有何不同?
必须建立于顾客心目中,而非你自己认为的形象
洞悉未来掌握机会
老年与慢性病
慢性病健康照顾/家庭医护/居家护理/专业药学服
务/医师合作
个***型态
减重/戒烟/避孕/***/视力/皮肤护理/个人卫
生/口腔卫生/运动/营养/保健
品牌的定义
一般意义上的定义:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产
第一品牌
饮料
快餐店
汽车
洗发精
药店
品牌的价值
容易记忆
促进忠诚度
强力支持
何谓品牌?
品牌是一种承诺
形成情感连结
认知的沟通实現承诺
品牌的意义
对顾客的承诺
你的承诺必须对顾客是重要的, 有意义的
实现承诺
向顾客沟通承诺, 以建立顾客的认知
进一步建立顾客的情感连结(忠诚度与强力支持)
品牌定位
你提供顾客甚么承诺?
此承诺对顾客是否很重要, 有意义?
此承诺是否与竞争者有差异化?
你是否实现此承诺?
你是否沟通此承诺以建立认知?
你是否持续一致性地沟通与实现承诺,以建立顾
客的情感连结(忠诚度与强力支持)?
品牌定位
在顾客心目中,顾客对你药房的认知与形象:
你的药房是什么样的药房?
你的药房与其它药房有何不同?
必须建立于顾客心目中,而非你自己认为的形象
洞悉未来掌握机会
老年与慢性病
慢性病健康照顾/家庭医护/居家护理/专业药学服
务/医师合作
个***型态
减重/戒烟/避孕/***/视力/皮肤护理/个人卫
生/口腔卫生/运动/营养/保健
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