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团队文化与班组管理

——潍坊诸城分公司王敏
培训直通车
尊敬的各位领导、同事,很感谢省公司能给我这次机会,与大家一起探讨班组管理的一些做法,首先,做一下自我介绍,我是来自潍坊诸城分公司兴华路营业厅的王敏,今天我们讨论的话题是《团队文化与班组管理》。
在实际工作当中,我们班组长往往注重班组基础的管理,各项制度井井有条,措施有力,而忽略了文化管理。其实,文化管理也是班组管理当中的一部分,文化管理激励人、引导人,她注重内在的精神价值开发,她在班组管理当中处于“根基”地位,同时她也决定着班组管理的特色和效率。制度再周全不可能凡事都规范到,制度可以规定员工出入,但无法规定员工出力。只有文化管理才能做到这一点。
文化管理从某种程度上说赋予了整个团队生命活力,为之提供精神源泉和价值动力,引导团队发展方向。下面我们就先来了解一下如何做好团队文化建设,并探讨一下班组管理当中的一些技巧。
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目录
什么是团队文化;
团队文化的三大作用;
团队文化的建设;
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如何让员工认可团队文化;
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班组长应具备的素质和要求。
首先,我们先来了解一下何谓团队?
团队首先是在一起工作的一群人,有着共同的目标和相同的价值观,成员间相互协作,彼此支持凝结在一起的组织形式。
那么众多人在一起工作,协调处理事情的原则是什么?
团队文化就是班组成员处理事情的原则。
什么叫团队文化
因此,我们认为,团队文化是班组管理的基础。
***说:“没有文化的军队是没有战斗力的军队。”良好的团队文化可以使团队成员在轻松愉快的环境中工作,这样,团队成员会彼此信任,且有共同目标,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力会得到极大的激发,业绩当然也会显著增强;以团队文化为核心建立起来的制度也就容易贯彻执行。
相反,如果是不好的团队文化,成员之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,人与人之间互相推卸责任,则很容易导致班组管理混乱,执行不到位,使班组目标无法实现。
什么叫团队文化
管理,其实是管人的;管人,其实是管人的思想的;管人的思想,其实是管人的价值观的。何谓价值观?就一个班组而言,价值观就是员工心中的真理,就是员工判断是非、决定行为去向的准则。基于这种价值观的管理,班组可以清楚地告诉员工什么是对的,什么是错的;什么是它倡导的,什么是它反对的,并由此来规范、约束和引导员工的行为。带领员工为完成企业的目标共同奋斗。
什么叫团队文化-文化是实的
有人说,团队文化只不是应付上级公司检查的摆设而已,这种认识是错误的。过去的管理是控制、约束、功利式的管理,而现代社会我们则注重人的信念、观念、思想上的管理。21世纪是知识经济时代,这个时代提倡文化管理,提倡人力资源开发,激发员工创造力,提倡终生学****如果你不学****别人会学****那么你就跟不上时代发展步伐,最后被社会淘汰。因此,团队文化不仅要写在纸上,挂在墙上,关键是渗透到员工的思想上,在员工的心里扎根,指导员工的思想和行为。
文化是一个团队做事的原则和信条。我们常说“理论是行动的指南”、“思维决定行为”、“态度决定一切”。实际上,它们说的都是一回事:理念先行。所以,在具体的文化管理中,必须把团队的文化,也就是团队做事的原则和信条明明白白地传播给员工。
什么叫团队文化-文化是有用的
文化是无法速成的。想通过疾风暴雨“洗脑式”手段一夜之间塑造文化的,即使搞成了,也只能是泡沫文化,经不起时间的检验。
我们需要的是“润物式”的文化宣贯,虽然看上去不会立竿见影,但却柔软而持久。所以我们班组长每天一次的晨会,每周一次的例会,每月一次的员工大会,我们不止把它们当作简单的工作通报、业务培训,更是当作一种春风化雨般的文化沐浴、文化传播的最佳时机:统一了思想,统一了认识,甚至统一了语言时,统一行动便是自然而然、水到渠成的事情了。
什么叫团队文化-文化是一种慢力
在干班组长的两年的时间来,我与同事们分享了无数的小故事,尤其是每周的一次例会、每月一次的总结会,我会专门从网上搜一些带有激励性、启发性的小故事,拿出来与大家一起分享,平时也注意这方面文章的积累,我注意到,当我给大家讲这些小短文时,员工的注意力会特别集中,更重要的是,久而久之这种文化熏陶逐渐的影响着员工的思想。
最近我读了高贤峰博士的《新主人翁精神》,里面有一段关于傻和精的关系写很精辟,于是在周例会上就与员工一起分享了,他是这样写的:
努力工作所带给劳动者的,不仅仅是眼见的工资奖金,还有一个更重要的回报,这就是知识、经验、技能的提升,有了这些,职业生涯的发展才有了足够的人力资本。
工作完成后只想“能得多少奖金”,这是打工者的心理。把自己定位为打工者,必然产生“我为别人做事,别人给我工资”的心理。“遇到难事躲着走,能少干就少干”成