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文档介绍
第十三章控制技术与方法
1
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一、质量控制
1、质量控制的内容。
产品质量控制
产品应达到要求的质量标准;
以最低的成本产品出符号质量标准的产品。
工作质量控制
为了保证和提高产品质量,进行控制。
2
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2、全面质量管理(TQM) 。
全面质量管理:全体员工都参与到产品质量和工作质量过程中,利用各种方法,在所有环节普遍建立贯穿企业活动全过程的质量管理体系。
全面质量管理的特征:
动态的过程控制;
全员参与质量管理;
全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购原材料,生产,到产品销售、售后服务等所有环节。
3
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二、预算控制
。
预算是指数字形式表示的计划,多指财务预算,即用财务数字表明成本费用和收入、收益等。
预算的实质是资源分配,汇总各项计划、衡量计划完成的标准。
预算一般具有计划性、预测性、控制性等特点。
。
(1)确定企业制定预算的依据;
(2)制定企业总预算;
(3)层层分解预算,并上报;
(4)确定预算方案,并下达。
(5)组织贯彻落实。
4
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3、预算种类
(1)刚性预算与弹性预算。
刚性预算:执行过程中变动余地很小的预算。控制性强,环境的适应性差,不利于发挥执行人的积极性。
弹性预算:留有一定的调整余地,当事人可灵活执行。考虑到未来的不可预知性,灵活性强。掌握不好就失控,可控性差。
(2)收入预算与支出预算。
收入预算:对未来的货币收入进行预算。
支出预算:对未来货币支出进行的预算。最重要。
(3)零基预算与增量预算
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一、质量控制
1、质量控制的内容。
产品质量控制
产品应达到要求的质量标准;
以最低的成本产品出符号质量标准的产品。
工作质量控制
为了保证和提高产品质量,进行控制。
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2、全面质量管理(TQM) 。
全面质量管理:全体员工都参与到产品质量和工作质量过程中,利用各种方法,在所有环节普遍建立贯穿企业活动全过程的质量管理体系。
全面质量管理的特征:
动态的过程控制;
全员参与质量管理;
全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购原材料,生产,到产品销售、售后服务等所有环节。
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二、预算控制
。
预算是指数字形式表示的计划,多指财务预算,即用财务数字表明成本费用和收入、收益等。
预算的实质是资源分配,汇总各项计划、衡量计划完成的标准。
预算一般具有计划性、预测性、控制性等特点。
。
(1)确定企业制定预算的依据;
(2)制定企业总预算;
(3)层层分解预算,并上报;
(4)确定预算方案,并下达。
(5)组织贯彻落实。
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3、预算种类
(1)刚性预算与弹性预算。
刚性预算:执行过程中变动余地很小的预算。控制性强,环境的适应性差,不利于发挥执行人的积极性。
弹性预算:留有一定的调整余地,当事人可灵活执行。考虑到未来的不可预知性,灵活性强。掌握不好就失控,可控性差。
(2)收入预算与支出预算。
收入预算:对未来的货币收入进行预算。
支出预算:对未来货币支出进行的预算。最重要。
(3)零基预算与增量预算
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