下载此文档

旅游专业实习报告3篇(模板).docx


文档分类:办公文档 | 页数:约14页 举报非法文档有奖
1/14
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/14 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【旅游专业实习报告3篇(模板) 】是由【可爱小熙】上传分享,文档一共【14】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【旅游专业实习报告3篇(模板) 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。旅行专业实****报告3篇旅行专业实****报告篇1实****目的:经过实践联系理论,锻炼自己拥有优异的口才,认识服务行业知识和导游解说技巧,认识主题公园的营运模式和管理方式,在实****中学有所得。实****地介绍:__欢喜谷是__公司以20年的专业累积,用四年时间倾慕打造的主题生态乐园,它是__文化家产的地区龙头,是中国现代旅行的经典之作。它以时髦、动感、欢喜、梦幻的人文魅力,成为__体验旅行的重要标记!__欢喜谷位于__区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。此中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾丛林、亚特兰蒂斯、失意玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区构成,于20__年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米,将于一期开园后陆续推出。__欢喜谷精心设置了120余项体验项目,包含40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业协助性项目,能够知足不一样人群的需要。__欢喜谷将绿化与建筑交融,将动感与文化交融,将品牌效应与地区发展交融,尽显龙头家产的非凡气概!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面给予欢喜谷清爽自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景给予欢喜谷超常脱俗的人文气质;国际国内两重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统给予欢喜谷世界一流的质量;国际顶尖的游玩设备、国际金奖的演艺实力给予欢喜谷世界的高度!__欢喜谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发,产生了优异的连带效益和集聚效应,对带动地区发展、完美城市功能、建立和睦社会、知足大众娱乐生活、创建城市综合效益等方面,将起到重要的促使作用。实****收获:在此次实****的过程中,我不单乘坐了世界的游玩设备、学会了三先五会的服务之道,并且还简单的认识到对于一个主题园的成长过程,在实****中我对欢喜谷进行了简单的评论,有作为中国投资的主题公园值得其余游玩场学****借鉴的地方,也有自己在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此,我简单的介绍一下自己的发现:①区位优势市场区位:相关研究指出“一个大型主题公园。一定位于没有激烈市场竞争地域”,__欢喜谷位于__东四环四方桥东南角。给有深沉文化积淀的古都__注入了鲜活的动力,__欢喜谷作为“繁荣都市高兴地”,辐射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大量的游客前去观光旅行。形成了三大目标市场:北京1000万,周边1000万,到京游客1000万。交通区位:__欢喜谷位于北京东四环四方桥东南角,北接__高速,西至东四环路,东临规划中的垡头西路,西至规划中的垡头南路。,交通方便,自驾游或组团游客均简单抵达。地域区位:一方面,因为交通和市场的拘束主题园不可以原离大城市,也不可以位于特别偏的地方;另一方面,因为市内陆价高昂,主题园一般不行能位于城市中。在地价的作用下,主题园一般位于郊区方便地段。__欢喜谷正是考虑到以上两点,选址在__区东四环处且交通方便,地价相对适合。②定位形象定位:和传统的原赋旅行景区(依靠自然遗产与文化遗产)对比较,主题公园是重申人工创建景区的次生资源,是旅行资源的重要增补。__欢喜谷以时髦、动感、欢喜、梦幻的人文魅力,成为__体验旅行的重要标记!服务对象定位:__欢喜谷的时髦、动感、欢喜、梦幻特点吸引了青年男女的眼球,所以,他们成为欢喜谷的主要客源,别的欢喜谷还推出了老人游、亲子游等切合不一样人群的项目,知足了不一样年龄层次人群的需求,老年人能够沿着爱琴港湾、玛雅小镇的踪迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,找寻历史的古迹,梳理文明的脉络,感觉各大主题分区梦幻般的人文魅力。少儿能够走进蚂蚁王国,鲜活认识社会、自然与生态的各种知识,在参加体验中意会加快度、失重感,感觉植被的多样性,艺术的兴趣性,还有色彩、自然、音乐和运动在门票方面,160元/人,走了大众型路线,别的还推出学生优惠,团队优惠,节日优惠等项目,吸引更多的客源。旅行专业实****报告篇2在为期三个多月的实****中,我从室内解说培训开始,到踩点、跟团,再到独立带团。在这时期,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了很多新的认识。一、实****概略(一)实****单位和实****时间我此次实****的单位是潮州中国国际旅行社,实****时间为__年7月17日至__年10月23日。(二)实****单位概略中国国际旅行社总社(公司),简称国旅总社,英文名称CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE,缩写CITS。。九十年月以来,国旅总社为获得长久稳固发展,开始对其余领域投资,多角化经营,扩大公司规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会著名度高、影响大的公司,成为其股东。国旅总社作为主倡始人,控股国旅联合资份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优异,自国家旅行局对旅行公司进行排名评选以来,国旅总社主要经营指标一直位于榜首,连任“中国旅行社百强第一名”、“最正确公司奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实****的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。(三)实****内容(工作内容)此次实****我特别有幸到达潮州中国国际旅行社睁开我的实****工作,刚到第一实****的是负责前台招待和咨询的工作,在这项工作中我第一是要充分认识旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此以外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟****全部状况,如简单的接机和送机工作和怎样做好一个地接和全陪导游工作等等。跟着跟团次数的增添使我对导游的工作任务也相当认识,接着就开始做地接的工作,比如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,比如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪伴客人的状况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,比如较远的厦门和珠江三角洲等地域的旅行团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游连接好全部工作重点,互相配合达成工作等等。实****期中,各项工作中我都接触到好多新鲜事并多中学会了学会探究客人的内心,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真切踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。二、实****主要收获和领会(一)实****收获实****后我所获甚多,不单将我在讲堂上学****到的知识和工作实践相联合,还使我在工作中获取了可贵的工作经验,对于此刻社会上各个公司聘任人材时到处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。1、在前台招待工作中的收获:在前台招待工作中,对于在和客人谈话旅行线路时的讲话、举止等要适合其分,因为客人对你的第一印象特别重要,怎样在短时间内让客人相信你而后参加你的团队工作是个很好的前提。我以为,第一要一定面带浅笑,让客人感觉有一种和蔼的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于出门游玩的介绍上,要实时向客人说明当地的花费状况、风俗状况、注意事项等。在前台招待与服务的工作上,不单要掌握好线路的流程并且还要懂得探究客人的心理等技巧。2、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获取的不单是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会怎样与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照料好小的也要看好年龄大的游客,到处关怀游客,在出现不测状况下要以客人的利益为第一,服务要周祥。第二、在全陪的工作中,要更好的办理好自己与游客的关系,到处以游客为中心,让游客对你更为相信也让他们感觉了轻松。在外处的旅行过程中因为每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照料好客人,从清晨出去游玩到夜晚入住酒店,要关怀和注意着客人的安全,多和客人谈话,认识他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中一定弄清楚班机的时间,出口等;送机中一定在出发前向客人说明注意事项以及旅行目的地当地的一些状况和当地地接社的联系方法等等,抵达机场后还一定替客人办理登机手续。说究竟,导游员作为与客人一同生活的一员就要表现出导游员的素质,要表现服务第一的主旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。3、从其余方面过程的收获:此次长时间的实****使我进一步的增强我的为人办事和与人谈话的能力;学到从书籍中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应当理解的社会问题,做事要懂得变通不要过于执拗和古板。(二)实****领会在这3个多月的实****工作中我领会颇深。第一、我的英语水平过于低下,交流能力差,对于此刻的社会英语这类语言是不容忽略的,再说因为国中加入了WTO,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,只是要懂英语是不够的,我们应当尽可能多的学****其余国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自己的竞争力才能获取提升。第二,对于自己的一般话其实不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就感觉别扭,对于自己国家的语言还要进一步增强学****学到标准发音。第三、我真切领会到一个毕业生所面对的岗位是特别严重的,要找个好的岗位是特别难的,所以我们一定用一个优异的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要以为有了高学历就了不起,这样的心态常常找不到工作,所以在剩下的时间里应当不停完美自己的知识系统充分自己。等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自己的素质培育是特别重要的,在此次实****中我就看到了一些素质低下的导遇到客人的投诉而最后扔掉了自己的饭碗,所以我以为作为一名大学生,我们一定把自己的综合素质提高,即便你是一名服务人员也能够获取客人的认同和尊敬。第五、办理好人理关系,成立好人际络,这样才有益于你此后的工作,时机是均等,就要看你自己从前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和他人交流,从中学取对我们实用的东西和经验,多问为何多提出问题多思虑,这样的你才能获取更多的发展空间和时机,不被社会所裁减,立足于社会。旅行专业实****报告篇3乡村旅行是观光旅行、度假旅行、专项旅行鼎足而立的四大旅行板块之一。最近几年来乡村旅行异军崛起,是经济社会发展到一定阶段的产物。当前,天水市乡村旅行已发展旅馆型、休闲型、生态农业观光型等经营户196户,直接从业人员2,200多人,整年招待游客60多万人次,综合收入1,200万元,户均收入营业额7万元。可是,天水的乡村旅行业仍处于初级阶段,也就是传统的以吃、住、玩为主的农家乐,没有深层次的激发旅行者求知欲念、探究体验的项目,家产发展处于初级阶段。天水市乡村旅行的种类景区带动型模式。主要存在两种形式:一是“搭便车”方式,与景区形成的差别性产品组合;二是以重点旅行景区为核心,把旅行景区的部分功能分别出来,吸引和指导周边乡村的农民参加旅行招待和服务。比如后川乡村旅行就属于该种类。因其是依靠当地的名胜古迹和自然保护区的发展而带动起来的。城市依靠型模式。依靠于宏大的都市休闲度假旅行市场,以“农家乐”为基本形式,以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐、购农家物”等为主要内容,为游客供给乡村体验和回归自然的空间,借助于紧邻城市的区位优势开发城市居民旅行。特点小城镇型发展模式。有两种主要种类:一是旅行小城镇发展种类;二是现代乡村展现种类。天水后川乡村旅行发展的优势自然条件优胜天水麦积区后川村地处天水市麦积区南部神仙崖风景名胜区要地。有丰富的植被覆盖和丰富的自然旅行资源,东南部绵亘

旅游专业实习报告3篇(模板) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数14
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人可爱小熙
  • 文件大小75 KB
  • 时间2023-09-12