2008年度中国物百强企业评选活动.doc

2008年度中国物流百强企业评选活动
企业调查表
中国物流百强企业评选活动组委会
填表说明
参加本次中国物流百强企业评选的物流企业是指拥有或租用必要的运输工具和仓储设施,以提供综合物流服务为主,经中国工商行政管理部门登记注册,实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的中国境内物流企业(包括中方控股的合资物流企业)。
评选组委会承诺:对所有参评企业的资料将严格保密,未经企业许可绝不向第三方透露。此承诺已经北京市西城区公证处公证,并监控全过程。
请在“□”上划“√”,在“”上填写文字。
请在第1项处盖章,并提供企业营业执照副本复印件;如果企业已通过ISO9000等质量体系认证,请提供相应的证书复印件。
第18项作为评选指标之一,中国物流百强企业评选组委会办公室将从参评企业填写的15~20名客户资料中随机抽取部分客户进行调查,从而对参评企业的服务状况进行评判。
在报送企业调查表的同时,请提供以下材料:
企业简介、发展历程、运作经营管理经验、典型成功案例等介绍材料;
企业2007年的损益表和资产负债表。
第一部分企业概况
企业全称(盖章并请提供营业执照副本复印件):

注册地址:
法人代表: 注册资本: 万元
成立时间: 年月日
经营范围:




通讯地址:
邮政编码: 企业网站:
联系人: 电话:
传真: 手机:
电子邮件地址:
企业所有制性质:
①□国有②□集体③□民营
④□股份合作⑤□中外合资(中方控股)
2007年固定资产规模万元
自有车辆辆,其中:重型车辆,中型车辆,轻型车辆。
整合利用社会车辆辆,其中:重型车辆,中型车辆,轻型车辆。
自有仓库面积平方米,其中:立体仓库面积平方米。
整合利用社会仓库面积平方米,其中:立体仓库面积平方米。
第二部分物流业务收入
近三年物流业务总收入:
①2005年物流业务总收入万元
②2006年物流业务总收入万元
③2007年物流业务总收入万元
近三年利润率:
①2005年利润率%
②2006年利润率%
③2007年利润率%
说明:请报送企业2007年的损益表和资产负债表。
第三部分网络规模
企业网络分布状况如下表:
境内网络状况表
省、直辖市
分公司和子公司数量
办事处和营业点数量
合作或联盟的营业点数量
2006年
2007年
2006年
2007年
2006年
2007年
北京
天津
河北
山西
内蒙古
辽宁
吉林
黑龙江
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
河南
湖北
湖南
广东
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
境外(包括港、澳、台)网络状况表
洲际
控股分公司、子公司数量
办事处和营业点数量
非控股(合作或联盟)的营业点数量
2006年
2007年
2006年
2007年
2006年
2007年
亚洲
北美洲
欧洲
大洋洲
非洲
南美洲
第四部分物流服务质量保障体系建设与实施状况
是否通过ISO9000等质量体系认证是:□否:□
(如果是,请提供相应的证书复印件)
是否建立了组织实施质量控制系统是:□否:□
是否建立了客户服务系统是:□否:□
服务质量状况:
2006年 2007年
①客户满意率: % %
②准时送达率: % %
③客户投诉率: % %
④客户问题解决率: % %
⑤货损货差率: % %
⑥定单交付率: % %
第五部分客户反映资料
请企业提供所服务的15~20名客户资料,包括客户名称、联系地址、邮编、联系人姓名、联系电话、传真、电子邮件地址等,连同企业调查表一并送至中国物流百强企业评选组委会办公室。
第六部分人力资源状况
企业人力资源状况如下表:
年份
职工总数
(包括合同工)
管理人员总数
获得国际物流职业证书(如:英国皇家物流与运输学会ILT资格证书、国际物流与运输协会CILT会员证书等)
人员培训投入资金
人数
(万元)
合计
大专以上人数
2005年
2006年
2007年
第七部分企业信息系统建设与应用状况
是否和各个分公司、子公司实现了联网是:□否:□
是否与客户实现了系统联网是:□否:□
是否与海关、检验、金融等相关部门实现了系统联网是:□否:□
是否建立并应用:
订单管理系统是:□否:□
仓库管理系统是:□否:□
运输调度优化系统是:□否:□
货物追踪系统是:□否:□
单证传递系统是:□否:□
是否拥有物流服务方案设计决策支持系统是:□否:□
第八部分企业创新能力
企业在物流