社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范.doc

社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范.doc社区卫生服务中心(站)工作制度和技术服务规范
第一节人员职业道德规范与行为准则
一、社区卫生服务人员道德规范
,面向社区居民,关爱重点人群,提高人群健康水平。
、选择权和隐私权,对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等,应一视同仁。
、举止端庄、态度和蔼、文明用语。
、自觉遵纪守法,不以职权谋私。
,不泄露服务对象隐私和秘密。
,团结协作,谦虚谨慎,互帮互助,共同进步。
,奋发进取,不断更新知识,提高业务水平。
二、社区卫生服务中心医务人员行为准则
1、爱岗敬业、恪尽职守。
2、勤于学等待人。
4、互尊互助、团结协作。
5、慎言守秘、取信病人。
6、仪表端庄、行为文明。
三、社区卫生服务中心服务承诺
1、文明行医、礼貌待人,尊重病人人格,不与病人争吵。
2、不购销假冒伪劣药品,确保群众用药安全有效。
3、不推诿病人,做到首诊负责制。
4、着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答。
5、合理用药,合理检查,公开收费标准,不乱收费。
6、免费测量血压,免费提供健康教育处方,免费举办健康教育讲座。
7、对残疾人及老年人优先就诊,优先出诊,优先建立家庭病床。
第二节社区卫生服务中心(站)人员岗位责任制度
一、社区卫生服务中心(站)主任岗位职责
,以保护、促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的,认真落实上级下达的各项卫生工作任务,做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。
(站)发展规划、工作计划,并贯彻实施,做好检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。
,家庭为单位,健康为中心,以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点,关爱人的生命全过程,集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。
,重视人力资源管理,加强人员培训与考核,建立公平、公正、公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
(站)社区卫生服务相关经费(资金)申报管理,检查督促财务收入及支出,确保国有资产保值增值。
、制定本中心科研工作计划,努力创造条件推进本中心教学、科研和人才培养工作。
、检查防保、医疗、护理等各项工作,督促各项工作制度和操作常规的执行,定期检查,不断提高卫生服务质量,保证社区卫生服务工作正常有序进行。
,审查物资供应计划,确保所需物资的供应。
(站)的工作意见,改进卫生服务。
。
二、全科医师岗位职责
(站)有关负责人员领导下和上级医师指导下,开展门诊、巡诊、出诊、家庭病床、预防、保健、健康教育、康复等工作。
,及时了解掌握社区人口动态、居民健康状况,建立健康档案,提供多种形式卫生服务,满足群众基本卫生需求。
、多发病诊疗,对病人进行体格检查和相应辅助检查,并提出诊断和制定治疗、康复方案,负责病人的治疗,指导、帮助其康复。
、重、危病人的现场抢救,并及时向上级领导汇报。确定病人的转诊,应按要求书写病历摘要,记录处理情况,协助转诊。
、及时完成有关医疗文件书写。认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行相应的检查和治疗,严防差错事故。
、传染病的预防、监测与处理。开展社区内妇女保健、儿童保健与老年保健。开展健康教育与心理卫生咨询。
,主动提供医疗保健服务。
,不断拓宽知识面,提高社区卫生服务技能。
、统计、分析总结工作,完善社区卫生服务。
三、公共卫生医师(士)岗位工作职责
1、负责社区健康调查,协助全科医生完成社区诊断和健康档案的资料更新工作。了解本社区内慢性非传染性疾病的分布特征,与全科医师共同制定相关的干预措施,并组织实施。
2、负责本区域内适龄儿童计划免疫工作,掌握计划免疫工作规程,及时完成接种补漏工作,并完成建卡建册建簿。
3、认真执行传染病登记报告制度,疫源地处理制度和漏报调查制度。配合有关部门做好流行病学调查。
4、掌握责任区孕产妇(包括高危孕妇)基本情况(妇女数、育龄妇女数、孕产妇死亡数),建立基本档案:建立新婚育龄妇女基本档案,按要求做好新婚保健随访工作:协助做好孕产妇死亡、儿童死亡入户调查。