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卓越绩效管理体系建设.docx


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文档列表 文档介绍
《卓越绩效管理体系建设》课程介绍
培训师:安新强
时间:2天
· 课程目标
认识绩效管理的重要性,并能在企业中正确推行绩效管理熟悉绩效管理模式,全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效避免绩效管理工作中常见的误区重点学****KPI、MBO,并介绍平衡积分卡掌握绩效沟通的方法和步骤,并学会制定绩效改进方案能正确评估并将结果加以充分运用能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。
· 招生对象
企业负责人、各部门经理、人资经理、绩效主管(专员)
· 课程详情
第一部分:为什么要做绩效管理
战略性人力资源管理在企业管理中的定位
绩效管理在人力资源体系中的地位和作用
人力资源各大模块与绩效之间的关系
公司为什么要进行企业绩效管理?-对企业中各类人员的价值和意义
绩效管理对公司老总有什么价值?
绩效管理对中层经理/主管有什么好处?
绩效管理对普通员工的意义又是什么?
第二部分:什么叫绩效管理?
绩效管理的定义和内容
绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系
绩效管理中的角色定位(高管\中层\基层\HR部门)
绩效管理的流程和步骤(PDCA循环在绩效管理中的具体内容)
绩效评估的主要方法介绍:KPI、BSC、360度考评等
绩效管理的常见误区及避免方法
第三部分:企业如何来做绩效管理?
一、绩效管理中的第一阶段:目标设定、绩效计划制定
绩效计划为何是自上而下的?与公司的战略计划是什么样的关系?
为什么说绩效目标设定及计划的制定是绩效管理至关重要的第一步?
如何设定企业级绩效目标(如何通过管理层会议确定指标值)?
目标和指标如何分解?如何通过预算会议做好部门级考核指标的分解和设计?
如何有效制定部门及员工级的绩效计划内容和考核表?(案例:某公司的绩效计划及考核表)
绩效计划制定的关键环节有哪些? 考核指标的权重及考核周期如何来确定?
如何避免绩效计划与业务计划/经营计划脱节或出现两张皮现象?
为什么要进行绩效计划评审或质询?如何做?
工作分析、工作说明书与岗位职责、考核目标之间的关系
案例:根据仓管员工作说明书来设定岗位考核指标
绩效计划中如何去界定态度、能力和业绩之间的权重和比例关系?
不同职系的员工的考核内容的侧重点如何划分?
二、绩效管理的第二阶段: 指导与反馈
绩效指导与反馈的作用和意义(为什么需要指导和反馈?实质是什么?)
指导与反馈有哪些方式?目的、内容?
绩效指导与反馈阶段有哪些关键环节?
两个常见问题研讨(小组讨论)
如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录?
如何让员工意识到自己的不足?
中期述职报告如何进行?定期绩效管理会议如何有效召开?
现场演练:如何进行有效指导和反馈
绩效指导过程中的双向沟通如何建立?
绩效指标在实施过程中有变化时如何进行有效的反馈与调整?
三、绩效管理的第三阶段: 绩效评估
绩效评估的目的
绩效评估的本质是什么?如何评估?
绩效评估流程(步骤及方法)——示例
如何设定绩效评估估算规则、结果分级?
绩效计划及评估表(举例)
如何要进行绩效诊断和

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  • 上传人xwhan101
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  • 时间2015-04-23