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外贸流程1.ppt

文档分类：经济/贸易/财会 | 页数：约12页举报非法文档有奖

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劳丽斯有限公司培训外贸开发流程培训
与会人:全体外贸业务人员
时间:2012年4月3日
一,外贸流程
建立信任感
了解客户背景
解除客户外在的抗拒点(这产品热销吗)
确认需求
产品价值塑造
报价
讨价还价(再次价值塑造)
PI
PI 调整阶段
确认PI
内在抗拒点解除
催定金
成交订单
跟单
催余款
出货
客户维护及销售情况
再次反单
1 建立信任感
1, 公司优势,
产品优势,
品牌优势,
建立时间,
老客户口碑,
团队优势,
交货期优势
外贸专业运营
2 了解客户背景
客户: 批发商还是零售商,终端买家,还是自己用
与我们沟通的是否有决策权,在其公司的位置是怎样的
客户是否了解其所在公司所要采购的具体产品,款式以及价格等
客户的外在抗拒点解除
这产品热销吗
我们当地场有你们的合作伙伴吗
刚开始做生意,能提供免费的样品吗

材料
款式
数量
交货期
其销售期
产品价值塑造
1. 工艺:手工制造, 马克线,皮料花纹, 内力
材料功能
使用年限
使用季节,适合人群
款式
舒适度
报价
根据前期的准备资料,针对性的报价,
根据款式和工艺的不同,价格不一样
根据版面不一样,价格也不一样
讨价还价
再次进行讨价还价,
客户内在的抗拒点解除
1这产品价格太高
别家便宜
数最能不能少点
别家的定金都是20%,为什么你们要50%呢

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