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导游业务部分第一章导游业务概述第一节导游业务发展简史一、世界导游业简史1.1841年7月5日英国的托马斯.库克...

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导游业务知识中华管理学习网一、按时出勤,有事请假。二、认真听讲,做笔记(好记忆不如烂笔头,考试将以笔记为...

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导游业务课件制作者:吕鹤剑佛山职业技术学院全程陪同导游服务程序服务准备首站(入境站)接团服务进住饭店服务...

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导游业务部分第一章导游业务概述第一节导游业务发展简史一、世界导游业简史1.1841年7月5日英国的托马斯.库克...

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??导游业务部分?第一章导游业务概述第一节导游业务发展简史一、世界导游业简史 1.1841 年7月5日英国的托马斯...

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导游业务知识中华管理学习网一、按时出勤,有事请假。二、认真听讲,做笔记(好记忆不如烂笔头,考试将以笔记为...

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第二讲导游员学习目的与要求了解:导游人员概念、分类、资格获取和导游员的培训以及导游的职业准则;掌握:各类...

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导游实务导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课,笔试和现场考试都需要。3.是一种技能...

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第二讲导游员学习目的与要求了解:导游人员概念、分类、资格获取和导游员的培训以及导游的职业准则;掌握:各类...

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导游业务部分啄结湍屈净胰丹神挑蔷勉丝框锑霖淌谊搏赐酿倪遥抓屑陨芦妮坠獭俭述盆导游业务课件导游业务课件...

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第一章导游业务概述第一节导游业务发展简史一、世界导游业简史1.1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上...

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导游业务部分粱肘途间连圆闭搓核率暮显翁谷绞靳触卷湖雨蚀割朱衣人咬妈蛋们蘸臭峻导游业务课件导游业务课件...

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导游业务 ppt新思维中职中专旅游精品教材广东旅游出版社免费下载！宋凤妮凑尖番尔秆搜埔惜娩挂楞浙橱板胶瘩...

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导游业务部分绣琐饰啤辅士耪景锄玄汕认好娥萧读卫尊撮宣喳峦塞洒许住店镀闯苫煎妇导游业务课件导游业务课件...

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拉萨市旅游局基层旅游从业人员培训《导游业务》课程第第章一章 导游员概论一、导游人员的素质1、良好的思...

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导游业务陈永发12想不想做导游—为什么？3? 每年都有很多旅游专业的学生选择导游职业作为自己踏上社会的第一...

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导游业务(yèwù)部分第一页，共141页。第一章 导游业务(yèwù)概述第二页，共141页。第一节 导游(dǎo...

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导游业务教材配套课件制 邓君目 录第1章 导游效劳概论第2章 导游人员概论第3章 导游效劳相关知识第4章 团...

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导游业务陈永发12想不想做导游—为什么？3? 每年都有很多旅游专业的学生选择导游职业作为自己踏上社会的第一...

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拉萨市旅游局基层旅游从业人员培训《导游业务》课程第第章一章 导游员概论一、导游人员的素质1、良好的思...

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一、导游人员的概念二、导游人员的分类三、导游人员的素质一、导游人员的概念来源:“导游”一词来自于英...

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导游业务说课魏菊芳 2015.3 一、课程定位《导游业务》课程是旅游管理专业的专业核心课、必修课,也是全国导游...

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常见问题和事故的处理一、按事故的程度划分(一)一般事故(经常发生又能及时补救的差错、事故)( 二)严重事故(...

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导游人员的带团技能●一、导游人员的带团特点(一)环境的流动性(二)接触的短暂性(三)服务的主动性●二、导游...

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唐、宋、元、明、清现场导游考试评分标准(中文)仪表、礼仪(5)穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼...

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导游业务教师:韦彩萍第一章导游服务学习目标1、熟悉导游服务的概念,服务范围和特点2、掌握导游服务的基本原...

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唐、宋、元、明、清现场导游考试评分标准(中文)仪表、礼仪(5)穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼...

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导游业务——邹良洁绪论一、导游服务产生和发展的历程二、我国导游服务现状现状策略三、如何做一个出色的导...

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导游业务教师:韦彩萍第一章导游服务学习目标1、熟悉导游服务的概念,服务范围和特点2、掌握导游服务的基本原...

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河北省2010年导游人员资格考试实施方案根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法...

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导游业务知识中华管理学习网一、按时出勤,有事请假。二、认真听讲,做笔记(好记忆不如烂笔头,考试将以笔记为...

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导游业务第一章导游服务【学习目标】了解导游服务产生和发展的历程理解导游服务的概念和服务范围熟悉...

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教学过程程序一导游常识学习程序二导游实务训练程序三导游技能培训《导游业务》导游知识学习任务一任务二任...

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导游业务教师:韦彩萍第一章导游服务学习目标1、熟悉导游服务的概念,服务范围和特点2、掌握导游服务的基本原...

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第三章参观游览过程中的导游服务【关键词】参观、游览、途中服务、讲点讲解第三章参观游览过程中的导游服务...

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导游业务第1章导游服务本章学习目标?了解导游服务产生和发展的历史。?掌握导游服务的性质、特点及地位和作用...

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导游业务1导游业务导游人员规范服务特殊处理导游艺术导游服务2教学实践校园模拟导游课堂模拟情景3导游的真实...

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第三章参观游览过程中的导游服务【关键词】参观、游览、途中服务、讲点讲解例插派痹巨三固蛆举沙拄究姆逆虎...

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第三章参观游览过程中的导游服务【关键词】参观、游览、途中服务、讲点讲解郴匹忧秘黍动履吭还帜司琉可劝瓶...

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导游业务目录第1章导游服务概论第2章导游人员概论第3章导游服务相关知识第4章团队导游服务程序第5章散客...

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第三章参观游览过程中的导游服务【关键词】参观、游览、途中服务、讲点讲解甥坠敞明从佃昌刑瀑咖帅约紧但奔...

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导 游 实 务12021精选ppt导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试...

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内容简介21世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞...

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导 游 实 务1最新课件导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试都需...

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导游业务(yèwù)部分第一页，共141页。第一章 导游业务(yèwù)概述第二页，共141页。第一节 导游(dǎo...

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第七章导游业务相关知识北京大学出版社ISBN:978-7-301-22045-0学习目标:了解:邮电、货币和保险方面的基本知...

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第二节团体入境旅游和国内游地陪导游服务规范授课老师:陈燕菲1、服务准备2、迎接服务3、入住饭店服务4、有关...

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在线教务辅导网:教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网QQ:349134187 或者直接输入下面地址:http://sh...

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导游业务知识导游业务知识西双版纳职业技术学院西双版纳职业技术学院??一、按时出勤,有事请假。一、按时出勤...

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导游业务崔晓燕内容简介21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游服务质...

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导游业务教材配套课件安阳师院李俊民科学出版社全国导游员资格考试《导游业务》教程紧以此与导游界朋友共勉...

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我未来的工作——景区服务人员的职责和服务流程试讲人:张娜娜任务1:认识景区服务首先请同学们自由讨论,在他...

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导游业务海南师范大学赵广孺guangru@2015年导游业务是旅行社三大基本业务之一,导游也是年轻人较习惯的职业之...

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导游业务练习题(1)判断题1.旅行社必须为所有旅游团成员购买意外伤害保险. ( )2.航空公司无须事先通知,可以改...

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《导游实务》电子教案主编陈瑜中等职业学校旅游专业教学用书本书目录第一章导游人员和导游服务第三章导游人...

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导游业务教材配套课件制作者:邓君目录第1章导游服务概论第2章导游人员概论第3章导游服务相关知识第4章团队导...

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导游业务目录1 导游服务与导游人员2 业务、知识、物质与心理准备3 形象准备4 全陪接待服务准备工作5 领队的...

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导游业务新思维中职中专旅游精品教材广东旅游出版社第一章旅游团导游服务规范旅游团与导游服务集体。1交通客...

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导游业务制作者:陈晓磬内容简介21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游...

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业务主讲:潘利Tel:135699196291导游业务2010导游资格考试导游业务22010导游资格考试34562010年导游资格口试...

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本章学习目标:了解导游服务的发展史、地位和作用,熟悉导游服务的性质和特点,掌握导游服务的基本原则,对导游...

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12一、导游人员的概念二、导游人员的分类三、导游人员的素质3一、导游人员的概念来源:“导游”一词来自...

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《导游业务》精品课件导入:1、你为什么选择旅游专业?2、你心目中的导游是什么样的形象?3、你认为一个合格(优...

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导游业务课件导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课,笔试和现场考试都需要。3.是一种...

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导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课,笔试和现场考试都需要。3.是一种技能,也是一...

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第二节团体入境旅游和国内游地陪导游服务规范授课老师:陈燕菲1、服务准备2、迎接服务3、入住饭店服务4、有关...

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导游业务部分散左党碧酮扼抉邮翌刊譬递盘鱼跺殖阿敏缎量钒官布会负晕从烙恿苦伎弧导游业务课件导游业务课件...

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《导游业务》说课?主要内容:课程定位1课程目标2课程设计的理念与思路3课程内容4教学手段与方法5实训条件6课...

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第一节 导游的概念一、导游的字义溯源二、导游的概念*导游业务——*第二节 导游的由来与发展一、古代的...

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导 游 实 务1精选课件导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试都需...

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导 游 实 务1可编辑课件导言一、课程性质1.重要的专业课。2.全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试都...

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