2024年年度物业个人工作总结优秀7篇.docx

该【2024年年度物业个人工作总结优秀7篇 】是由【hh思密达】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年年度物业个人工作总结优秀7篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年年度物业个人工作总结优秀7篇年度物业个人工作总结篇120xx年x月x日,我正式开始在瑞和物业工作。转眼间我加入瑞和物业这个大家庭已快一年了。刚来时,这里的一切对我来说都是那么陌生和茫然,专业不对口、工作性质的改变都让我感到前所未有的压力。由于以前从未接触过物业,在新的环境里,我遇到许多困难,幸亏得到了周围同事的热心帮助才使我顺利渡过那段时期。回想在瑞和物业的每一天,往事像一张张放映着的幻灯片,时而激动人心,时而令人振奋;有失败时的懊悔,也有成功时的喜悦。这一年,我由刚开始的对物业一窍不通变成一个可以独挡一面的综管部负责人。综管部是物业公司的一个重要部门,主要负责公司的行政人事、规章制度的修订、组织安排公司各类会议、文案的起草、核稿与印发、信息资料的收集、报送和管理等工作。刚来公司时,因为对业务知识不熟练,就从最基础的文件录入开始,一边做资料录入工作,一边学****物业管理知识。随着接触物业时间的增长和领导的指点,慢慢的就熟悉了综管部的各项工作内容,进公司一月后,开始负责行政人事工作,在确保公司人员稳定的前提下,通过各种招聘渠道,为公司招聘物业管理行业的优秀人才。后来逐渐参与公司管理制度的修改、招标文件的制作、公司人力资源规划及人员培训、人事档案整理和社保统计申报等工作。回顾一年来,我主要做了以下几项工作:1、指导性文件的录入和常用表单的修改、制作;2、人员招聘、转正、离职、劳动合同签订等行政人事工作;3、整理公司人事档案和社保人员增减统计;4、根据企业员工的特殊性,进行详细分析,制定有针对性的培训计划,收罗培训资料5、完善员工绩效考评制度,考核标准的修改和考评工作的实施;6、修改、完善物业管理制度,进一步推进了公司管理制度的规范7、起草文案,对外发文件和外来文件整理、归档,做好公司信息的收集、传递工作8、公司标书的修改和资质审核材料的制作、申报,;9、完成领导交办的其它工作。20xx年对于“瑞和物业”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接新的挑战和探索新课题的过程。因公司成立时间不长,管理制度还不健全,培训体系不够完善,但在全体员工的共同努力下,我们正逐步走向规范。这一年我学到了许多物业管理知识,也深刻认识到了物业管理行业的发展前景。物业管理在中国起步晚,但发展快,随着中国城镇化进程的加快,住房消费将是今后一段时期内居民消费的热点,物业也将迎来广阔的市场空间,相信在不久的将来,物业管理将焕发出蓬勃成长的生机,这一切也大大坚定了我从事物业的决心。作为一个刚毕业的大学生,能得到如此发展机会实属不易。在20xx年,我在做好综管部各项工作的同时,将积极配合其它部门做好公司的各项工作,并更努力地学****物业管理知识,以弥补自身在专业知识方面的不足。20xx年具体工作计划如下:1、加强专业知识学****提高业务技能;2、完善公司管理制度,制定公司人力资源规划,完善人员培训、选拔和考核制度,为公司提供更多有建设性的建议;3、抓好对员工的招聘和培训工作,拓展公司招聘渠道,为公司发展招到更多优秀人才;4、结合项目具体情况,借鉴其它物业管理企业的经验,努力探索项目内部的管理机制,将其结合实际运用到本公司管理中;5、完善物业管理服务多种经营的思路,强化各项目的综合服务能力,全面提高物业管理企业效益,增强企业竞争力。6、完成公司质量体系认证,提升公司知名度;7、加强与其它部门的协调、沟通,共同将工作做好;8、更快、更好、更有效地完成领导交办的工作。20xx年,综管部坚持公司“关注业主需求”和“持续改进”的经营理念,将“不断满足业主的需求”作为企业使命和价值观,并将其融入到各种制度的修订、流程及组织结构的设立和员工招聘等方面,通过不断改进、不断完善公司组织结构和管理制度,制定出一套有利于瑞和物业稳定发展的制度体系。明年公司将继续创造辉煌,我个人的职业生涯也将迎来新的篇章。年度物业个人工作总结篇2回首即将过去的20__年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学****和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学****培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20__年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。四、认真负责抓好园区的绿化维护。当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。年度物业个人工作总结篇3回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学****和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:一、物业服务工作。物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学****培训,上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。二、办公室工作。办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。三、存在的不足。本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一、加强学****拓宽知识面。努力学****房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二、本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。最后预祝骏高物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!年度物业个人工作总结篇420xx年是物业公司转型升级关键性的一年,也是物业迅速发展壮大的一年。今年物业管理项目增加到了19个,还专门成立了物业服务有限公司对口半山两项公寓进行管理。很多项目分散在全国全省各地,不仅业务量急剧加大,财务管理也增加了难度,这就要求对内财物管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计以及财政等机关的各项检查,掌握税收政策及合理应用。在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标,在管理、核算方面做了应尽的责任。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将这一年来的工作做如下总结:一、全年指标完成情截止到20xx年x月底,实现经营收入xx万元,实现利润xx万元,预计20xx年全年紫元物业将实现经营收入xx万元以上,利润约xx万元以上。二、预算指标的核定每季度各项目财务负责人认真据实填写预算和实际差异表,并提供季度财务分析和年度财务分析,为今后收费率季度考核做好扎实的数据基础。三、收费率方面高教后勤方面,各部门配合克服了一系列的困难,特别是对财经大学的收费做了一系列的努力工作,我公司成为财经学院的正式供应商,大大提高了收费的时效性。其余两所学校的住宿费收取工作顺利进行,完成指标任务没有压力。市场物业方面,截止到20xx年11月底,对于实施物业管理服务的市场物业管理服务费的综合收缴率为84。74%,其中当年收费率达到71%,比去年同期增长了5%,历史欠费收费率达到40。59%,略低于去年同期水平。当年收费率的稳步增长为综合收费率增长的良性循环奠定了基础。四、合同管理方面本年度对合同管理更强调专人专项细致化管理。针对往年合同登记管理、支付管理和应收款项管理的缺失,我部门在人员到位的情况下实行专人合同管理,及时统计应收应付款项。五、税收方面国家实行营改增以来,我部门对此也做了大量的税收政策学****工作,并归纳整理有关物业公司的营改增的税改政策,并发文给各服务处管理人员学****并积极配合税务部门使用新的税收申报软件。高教后勤减免税方面,我部门也针对税务部门做了大量的咨询和沟通工作,确保能在国税地税继续享受高教后勤的免税政策,给公司带来化利益。且在现有的经营模式下分析了税务风险,并及时上报并做出了调整,降低了我公司的税务风险。六、学****拓展和资源整合今年,我部门联合工程部组织了财务收费系统(高教后勤和市场物业)的相关培训,并在年末上线使用,将各项目的所有应收款项数据全部量化,新增了线上线下收费模式,引进支付宝和微信目前市场主流支付方式。改变收费模式是为了提高收费率和收费的规范化,使得财务收费工作更方便、快捷、更人性化管理,使得收费率更加透明化,准确性和时效性将大大提高,弥补了人工收费模式的单一性操作。来年我部门将对财务收费模式进一步熟悉、优化,结合运作部和公司的考核要求和实际工作的需求,加强收费系统的管理。希望在数据统计方面依赖与该系统,可以达到精简人手,减少人工成本的效果。随着区块模式的日益成熟,区域化管理显得尤为重要。