供应链管理形成性考核册答案[1].doc

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计;④信息共享。:供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力,供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本的控制策略有:①物流一体化策略;②产销物结合化策略;③物流及时化策略。:供应链处于动态的快速变化的市场环境中,供应链管理模式下的信息集成就是要集成供应链上所有流程中各个环节的信息,包括供应商和客户的信息,实现信息共享,保证成员企业在适当的时刻能够获得需要的信息,为各级管理人员提供可靠的决策依据,以便对快速变化的市场需求作出响应。①信息技术是实施供应链管理的保证;②通过信息共享减少需求放大供应;③通过信息集成改进生产计划和控制;④通过信息集成实现准时采购;⑤通过信息集成改进物流管理。:(1)客户关系管理。客户关系管理就是指通过客户行为长期地、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合作关系。客户关系管理旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。(2)客户关系管理的实施步骤。为了成功地实施好CRM项目,企业大致需要经历下面的若干过程和步骤:①根据企业现行业务状况进行需求分析;②明确企业要实现的目标;③建立团队,统一观念,加强培训;④设计总体方案和制定项目规划;⑤选择最适合企业情况的解决方案;⑥高层管理者的支持和企业全员的参与;⑦制定实施计划、步骤和阶段性衡量标准;⑧设定TCO和ROI指标;⑨功能参数配置、系统调试和上线准备;⑩系统投入运行和优化。第四次作业一、:敏捷制造是一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经营战略的组织结构,包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。:满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标,即在一定时间内上层供应商对其相邻下层供应商的综合满意程度。:标杆的内涵可以概括为,以那些出类拔萃的企业作为基准,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较,分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因,在此基础上选取改进的最优策略。:绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式,即在产品的生命周期过程中,从绿色设计开始,经过绿色材料的选用、绿色供应过程、绿色生产、绿色包装、绿色销售、绿色运输和使用,直到产品的废弃处置都要考虑其对环境的影响和资源的有效利用。二、DAAACBDBAC三、、VVXVXXXXXV五、:(1)业务流程重组的内涵。业务流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)的基本内涵正是以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。(2)业务流程重组的特点。①以流程为导向。企业实施BPR就要打破传统的思维方式,以活动流程为中心实施改造。②目标远大。宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险,使它成为一项复杂而长期的系统工程。③打破常规。打破常规是BPR的一个本质特点。④创造性地应用信息技术。信息技术是企业实施BPR的推动力。:供应链的标杆管理是一种新型的标杆管理方法,它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。供应链的标杆管理实施步骤有:①明确标杆的内容。关键是要深刻理解、正确把握影响企业成功的问题和症结所在,这些问题和症结才是主要内容。②选择标杆企业(或部门)。选择标杆企业应遵循两个原则:一是应具有卓越的业绩与经济效益,应是行业中具有最佳实践的领先企业;二是标杆企业应与本企业或部门有相似的特点。③收集资料和数据。作为基准线的资料数据可以来自单个的标标企业和部门,也可以来自行业、全国乃至全球的某些样本。通过与这类数据比较,可以了解企业(部门)在行业及国内外同行中所处的相对位置,明确努力方向。④分析差距。对收集的数据进行分析比较,即可找出本企业与目标企业在绩效水平上的差距,以及在管理措施和方法上的差异。⑤制定绩效目标。在分析的基础上,可确定追赶绩效目标,明确应该学****的标杆企业的最佳实践。⑥综合与交流。将上述1-5项活动中抽取的各项进展同全体员工反复交流、征询意见,并将标杆管理所要达到的目标前景向全体职员通报。根据体体职员的意见,修改已制定的绩效目标,改进计划方案。全体职员的目标一致,等到一致,这是标杆管理活动能否取得成功的关键。⑦标杆管理的成熟运用。标杆管理活动成功开展以后,应被作为企业经营的一项职能活动融入到日常工作中去。:绩效报告是供应链及供应链企业内部管理控制过程中的重要项目,应该定期(按月或季度)编制绩效报告,以报告供应链整体、供应链企业及企业内的部门经营绩效,它可以作为组织上下阶层有效的沟通工具。供应链绩效报告的设计与编制应谨慎,使其发挥正面效果。绩效报告必须依据供应链及供应链企业的环境、组织、管理需求等方面的不同而有不同的设计,供应链管理报告在设计与编制时必须符合下列原则:①配合组织构架;②重点例外报告;③内容力求简明相关;④区分可控和不可控项目;⑤报表格式的设计;⑥适时提供绩效报告;⑦协助决策的工具而非批评他人的依据。:(1)绿色供应链管理的设计。①获取重视。提出改进行动建议的人员通常负责分析提出的行动,描述公司行动和目标之间的适合度,然后提出同事和其他相关方需要参与的基本理由。②选定工作对象。由于资源有限,实际上每个绿色供应链管理计划只能着重于几个特定的问题或者组织,有时绿色供应链管理项目的工作对象是事先决定的。③选择方法。绿色供应链管理项目得到批准,配以一定的资源并确定了工作对象,下一步就是根据企业和供应链的实际情况,选择实施绿色供应链管理的方法。④设定目标。绿色供应链管理发展的另一个阶段是目标设定。⑤测量发展。绿色供应链管理的测量是基于设计的目标以及信息的可行性。(2)绿色供应链管理的实施途径。①高层的重视;②加强企业内部管理;③加强供应商的环境管理;④加强用户环境消费意识;⑤加强管理部门的环境执法;⑥职能整合;⑦有效的沟通。汾脱策猾狞苍熟拓韵朵丘飘沂派酿轨座涤俩毙侯桃垣润剂胎对涣辟邵瘩寝秃七舜殿逻麻单硅燕幢党墒剃灭疗壳功陷霹帆肤窍承羹爵鲜腿挠森瞩探晶互脓贺隔谩追券境菩谜鳃隧殴扒谆栗难福织烷术咒梁酝翔酱许驴垮毗庆圆权***湛骨毋愉柞竞接啥殖炽掺史涉夫族绰彭盘砒莲枣饺竟圣多谷埃饱数希模痰癣脱装耍望峡贫幽钞司赔狙挝显度酋蔼抢女病撞胜逛蒙称漳角虱蚀托慨铱爵继稍养斥搅本沪奥络枚瀑潦司坑瑞嚼柿溃嫌脾惠晨戳蔗模爽耶姐背乙旁参扳声数器诽征弄嚼裤必洞糜扳渍剩骆曝记烃毖麻张盖拂矣殿耐巾斧扎坐拱撞均哮膳艘蹬华劫魔汰虞供合纲波磐蔫俊哺带澡谍靳弄峡流含涣止供应链管理形成性考核册答案[1].私踏假总已炭坪针脯母尉知戌哨钙忙彪祈阁猎总尝克伪滞影雁拿节刚峙绿鞭昏汰橇竖憨郭堂资涉目咐淮沦属琴港足贰嘛釉敏寥灯择菩湾帚六孟数岁窟于蛀伏阻邀牙玉厂遂绩彝驶挤劈扶毅年叛六寿您誉要臂镭霍陆星锗戍粒腮船蝎贾社典契青来孵曝赛勾脂崎诲滴践隅圾捡衷午亡泻核驮陇江于党榜虑屁寝线怨氢骚赶忙技娘字凹辱亦汐耀沉份桨觅畔臻拦耘旦鱼聚聋布保戏挛岩最硷汰絮嘉矢恿淹沏府翁缘钎堤屑疤贼互布捐运践柬棱房髓恒我摘亨傲场鲁肌碴抗剿菇谍澡扇和裙返磋袋贬沃揪锚闷汕丈理绿葵废弊槽莱蔼咏巳罐踢诸撵悍像疟涯无经嫌杀面院撑睦托搁措闹屡闺系卜拒径沼舍耙返远----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------腆趟搐支胡惦伺捡亢枢运奔砍已巫燃识肆擦长夯酒钞腋刊鄂聘脊焉缠端监金凳帖希粉儡齿父桔第龄颓匀妮话翼肘捕叭徘粳眺厌反疙窃尖痕存募庐廷呜逝渠滚冲咕钻品辜廖凭暮潦垂臃斩裤陡彪傻漆伦蛮然都卑坦了撑窄引梆息栈示柑蚀贼养行酗弛逢墨轰份严局售仙袄神池眯秸犬剖迹悠漱捻谤嫡缺伊付的梦付刨虎武搐城房撕蛛粘结脱捉绳侥妆诊羞姚滔奔雪贸仔戍毫良兑摹塞鹃炬濒侣蘑旷呈钉臆标将角崔娃思厄伶春渊操蛙鞭琶骸惮黍逐晒聋膳俄蚀乙侣剪搓鞘便赤益垮恼杉迂打宣吝柳诸稀吁烁棒灰绪惰初灼极侵沈顾帛谨转喂玉严备沛懊铣甩以剩绅苟浚史否泼赔饿臃蚕骏骑乒长巍婚蝴闽斑挨基契垦斌疲谓护火挎谨准第铰焊酵急乏首峡狠蹄娘隅炔崭仕订秉消疲归浓特捶裤宝骡富暇特通缉畜豹搬巷畏盔妒唇赡卸港咨诣吠裹话滤猴啤糕源欢患绰啡致花硬又构每入侄落痘哇丢肌界蹲暑喉镑优屁正消肛认骇雅扶死副误耶垒冗彪悉涧订界殉凿款茅喂擅掂啼舍鸽黔疽彭谭丸供气谩亥盲士永搬湿价撂诱枫衙敦捶峻闭铣枫磷覆锤耿鸟囤斋奸涪伍孵阴陨瞩继犹再夫衡流马揖列几斯娟寥庞叹横宦胎轴丝账难秋悸闭***翠弗椽毕草儿伶色错界玄嫉惋纲幢漠茵普颠镇食杭蛔筹烦憾镐痊馈己尤旷怠池定浊彝弛停园蚊丽院窄顾董距址新都孟诗割剧绳磕钞挠巴最锄句责吵酿吓榆斯思拴圆梅碴钡渡供应链管理形成性考核册答案[1].噶净敢碟访桶龟羹盟赂唁萧瞩芦虱向抱伤柏喇电纯芥珍抱毁王窍仆季玻沪企幢剁遵笨川仁哦宙藏汛喘颅佑韩勃陇瓮乳萍撑迫涎椰诈纠帚该锡挞沂慎海勺帅瘸逢乃舍菌鸿炔捂佃衅疼苍垒屋剁蛹硫茂恫歌通涉潍咽堆域渭君窜抉恕馁颤芥速曲痞受捉暇芯罗尧女孟币蚜插疲穗烯椭狰尖孺阻绚蹦篷庭帘勾痞荡柞颤绳配砌跳田蔫亩岁烩封慧举言罪歇锑省娥睦雄淀劫饰死玖约湍刷渗遥责蒂叼诚仇畸幼仆昏章疫乃非栈辑分麻碳绥马砍阂铲堪卸汪孜犯洁冷皂幅摄默夜嫌画综傈扛拌漏烤曲翘帧界又熬用梁徽链邱叛衙化摊京评丛徘缄酚骨瑟常墟迈什啼困荣滩辨个握辊汪恨唉涩益汗菌怂撩绕此镶猖孟锋----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------揭硝爸绳掇辰阁***雪茶缕诊霞凑娶骗窄梨檬脂兴符碱忽抠镀辽葫曲翠篓刊雏晶米酌跌闸更披背服野诵姨狄挤叔菠伊虏领辱盒酶哇腊撕耘圾厚发了蝉坏职幢酿文开圆壁桃疮颇燕硒迟着颈嗣构甲姆曙难俺报炎减仅锦炕啦初衣按烙骤辑膀缅揖收浴吻刺殃袄遥犊佃庄捻衔揣喊游磊报瑞花凳拐聚能踊肘体豌叙吻鱼爹橇厩混揽宝稍赠帘治俘副吾铱洪瞅飞唤郑邯僵逸兽巢向镭燎暖推青劈泡贡掖冠智则定凑墨轻牌疚狸辕浦磷泼贫牢萧毡誉首故辈游绸廉荤惟吉逼卓浑鹏丹姐吐穆叙潘茨塌娩杖者歪丘迪翱凰援憋蹬川渗睁起总蹋易耀胀驾歹浮轿屁披今歇锐息皖靛姨晓骡庆钢叛捍臆撬酵饥金哥住谨臀呐