领导科学与艺术总复习题.docx

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支使所为。任型平和感人型领导模式的2、试论述马斯洛的需要层操术任使是“使掌权者以基础是“人性本善”,所次理论。机谋控制、驾驭属僚,辨以人人皆可为尧舜。它承答:马斯洛(美国人本主别属僚并以逆诈手法督查认人们向善的本性。只要义心理学家)以为人类有属僚的权益执行方式”。权益主体将心比心,用真五个层次的需求,分别是推诚委任型领导模式心对待权益客体,引起客生理需求、安全需求、社重申的是一种与操术任使体固有的善质,创办促使交需求、敬爱需求和处我型领导模式截然相反的价客体向善的条件,那么,实现需求。值观,它更重视追求君臣就能感人权益客体,使客(1)生理需求之间的推诚至腹,诚挚合体做出善的行为。生理需求是人类保持自作,追求群臣的一致性、(4)寂静无为型(代表人身生计的最基本要求,例友好点。推诚委任指的就物—老子)如对水、食品等方面的要领导科学与艺术总复****题领导科学与艺术总复****题12/18领导科学与艺术总复****题求。生理需若是推动追随(5)自我实现的需求是若是高级需要,只有经过者最富强的动力。只有这追随者最高层次的需要,内部要素才能满足。些最基本的需要满足到维它是实现追随者个人理3、论述建设有效的追随者持生计所必定的程度后,想、理想,发挥其个人能团队。其他需要才能成为新有激力,完成与自己的能力相答:追随者团队可否有效,励要素。称的所有事情的需要。也可用三个标准平判断:首(2)安全需求就是说,追随者只有在做先,团队的产出要达到或安全需求表现的是人他们以为称职的工作,才超出质量和数量标准,团对自己安全以及优异社会能使他们感觉最大快乐。队产品或服务要被组织内次序的需要。如保障自己马斯洛提出,为满足自我外的顾客授受;其次,团安全、摆脱事业或丧失财实现需要所采用的路子是队成员的个人需要获取满产的威胁、避革职业病的因人而异的。自我实现的足;最后,团队是可连续搅乱等方面的需要。需若是在努力发挥自己的的,而且将来再次获取成(3)社交需求是追随者潜力,使自己越来越成为功。也就是说,在完成一对社会交往的需要,对友自己所希望的人物。项任务或完成既定目标谊、感情和爱情等的需要,马斯洛还将这五种需后,团队不会解散,团队表现为被同事们接受,希要分为高低两级,其中生成员乐于再次合作。要建望被组织和同事认可。理上的需要、安全上的需设一个有效的追随者团(4)敬爱的需求是指追要属于低一级的需要,这队,能够从以下几个方面随者希望获取其别人的注此需要经过外面条件即可着手:(1)建立共同愿景意和认可,期望等到对其以满足;而社交需要、尊与共享愿景;(2)确立团工作绩效的欣赏。重的需要和自我实现的需队规范;(3)以绩效为衡领导科学与艺术总复****题领导科学与艺术总复****题13/18领导科学与艺术总复****题量的标尺;(4)保证团队的态度。领导者的态度如也许追求能够解决问题的的结果;(5)关注追随者何会深深影响你的下级。各方的共同领域。4、采用在团队中的贡献;(6)创4、充满好奇心的提问。通合适的解决方法:会议协建组织文化。过沟通发现手下的问题,商、分别说服、冷办理等。4、论述领导者如何张开沟也许获取自己想知道的答5、协调过程中多听听各方通和协调。案,不断的正确的提问可的建讲和建议。6、碰到暂答:(一)领导者沟通的以帮助你。5、学会管理自时不能够协调的问题要冷艺术己的情绪。6、使用智慧的静,防备矛盾扩大。7、关1、正确地表达沟通意语言。7、倾听的艺术。8、注成员对解决方案的反图。若是你其实不知道自己沟通中要敬爱别人的情应。8、上行协调艺术:尊真实要做的是什么,那就感,学会换位思虑。9、领重领导的人格、职权,但不要先急着和别人沟通,导者的以身作则自己就是不奉迎;听从而不盲从,你需要先做一些准备工沟通。10、与领导者的交用谏言代替直言;亲近而作。在沟通过程中,为了清谈要自信、谦虚。不庸俗;以退为进,不要楚地表达信息,领导者需(二)领导者协调的让上司感觉威胁;经常主要采用两种路子,一是使艺术动与上司沟通,不做越位用熟悉的词汇、专用术语;1、认真认识发生了什之举;说话要自信、谦虚;二是采用简捷、不产生岐么?发生矛盾的来由是什不要在领导心情不好时谈义的语言。2、选择合适的么?都涉及了谁的利益?话。9、下行协调艺术:保沟通氛围。其实不是任何情2、认真解析矛盾中的主要持公正、民主的态度;尊境下都合适沟通,应试虑矛盾与关系矛盾。3、追求重手下的想法,以礼相待;环境的要素。3、采用正确使各方都满意的多赢方案相信下级,充分授权;提领导科学与艺术总复****题领导科学与艺术总复****题14/18领导科学与艺术总复****题问题代替责怪;不要吝啬担负必然的领导职务、拥预期的目标而张开的一系你的赞美;对待手下无亲有组织赐予的权益、肩负列活动。疏,兼听则明,偏信则暗。着率领和组织追随者实现4、领导力是领导者在10、与同级关系:敬爱;领导目标的领导责任人。特定的情况中率领和激励诚挚;不干预别人分内之3、领导的内涵组织成员,实现组织目标事;属职责内的事不推诿。领导是指在社会共同的能力,领导力的内容主《领导科学与艺术》授课辅生活中,那些拥有影响力要有:建立愿景与战略规导第一章绪论的个人或集体,经过特定划、建立组织关系、激励1、领导活动的两重性的组织结构,利用自己的和决策。和基本要素。影响力引导、指挥、协调5、管理力就是经过计领导活动的两重性是和组织追随者共同实现某划和估量、组织、控制和指领导活动的自然属性和种预期目标的行为过程。决策等行为对组织的各个社会属性。领导活动包括能够从三个角度来理解:资源进行配置,以实现组领导者、追随者、领导目第一,领导中的组织是基织目标的能力。企业领导标、领导手段和领导环境于必然集体的社会共同生者的管理力的内容主要五个要素。与传统率导活活而存在,其最后收效应有:计划和估量、组织和动对照,现代领导活动的使集体的成员受益,表现控制等。基本特点是由经验型转为出领导服务性的特点;其6、我国的领导学是自技术型、由全能型转为服次,领导是领导者和追随20世纪80年代开始流行务型。者经过特其他关系共同达的,我国第一本领导学专2、领导者的含义。到某种目的;其次,领导着是由夏禹龙、刘吉等编领导者是在领导活动是领导者和追随者为实现写的《领导科学基础》,它领导科学与艺术总复****题领导科学与艺术总复****题15/18领导科学与艺术总复****题