新ISO9001-2015质量手册和程序文件全套认证体系文件2018版.doc

文件编号: WHJY/SC(01)-2018     
受控
版次修订: C/0              
受控状态:          
发放编号: JY-001              
质量手册
附含《程序文件》
(依据GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准编制)
编制: 王小虎     
审核: 李俊生     
批准: 王而发      
2018-01-25发布 2018-02-25实施
武汉金鹰特种合金有限公司
目录
发布令 3
任命书 4
6
1. 范围 9
手册说明 9
9
9
9
2. 引用标准和术语 10
10
10
3. 介绍页 11
11
11
4. 组织环境 13
理解公司及其环境 13
理解相关方的需求和期望 13
确定质量管理体系的范围 13
质量管理体系及其过程 13
5. 领导作用 15
领导作用和承诺 15
方针 15
组织的岗位、职责和权限 16
6. 策划 20
应对风险和机遇的措施 20
质量目标及其实现的策划 20
变更的策划 20
7. 支持 22
资源 22
能力 23
意识 24
沟通 24
形成文件的信息 24
8. 运行 26
运行策划和控制 26
产品和服务的要求 26
产品和服务的设计和开发 28
外部提供过程、产品和服务的控制 28
生产和服务提供 29
产品和服务的放行 31
不合格输出的控制 31
9. 绩效评价 33
监视、测量、分析和评价 33
内部审核 34
管理评审 34
10. 持续改进 37
37
不合格和纠正措施 37
持续改进 37
附录1:质量管理体系组织机构图 39
附录2:质量职能分配表 40
附录3:生产工艺流程 42
附含2018版《程序文件》……………………………………………43
发布令
为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的要求,编制了C版《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了C版《质量手册》。
2018-C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从2018年02月25日起实施。
特批准发布



总经理:王而发
2018年01月25日
任命书
为了贯彻执行GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命xxxx同志为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是:
确保质量管理体系符合标准的要求;
确保各过程获得其预期输出;
报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告;
确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;
确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

总经理:王而发
2018年01月25日

我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下:
质量方针:
质量第一、顾客至上、强化管理、追求卓越;
在质量管理中,我公司认真按照GB/T19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产和销售中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意的管桩产品。
对顾客在使用我公司产品中,发现的任何产品瑕疵,我公司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见,促进我公司的产品更上一层楼,促使我们持续改进,