毕业论文 百事可乐营销策略与创新——关于广州百事可乐饮料有限公司营销情况调查.doc

毕业论文
百事可乐营销策略与创新
——关于广州百事可乐饮料有限公司营销情况调查
摘要
随着经济全球化、一体化的深入发展,全球500强企业的竞争愈演愈烈,在每一次《财富》杂志公布的全球500强排名,总有变动,却也总少不了百事可乐公司,而且其排名日益靠前。在今天的市场,谁掌握了渠道终端,谁就掌握了消费者,谁掌握了消费者,谁就拥有了市场。谁拥有了市场,谁就是赢家。如今,在世界各地,随时都能买到百事可乐,作为饮料业的领航者,百事可乐公司究竟有什么秘诀保持长盛不衰,有什么秘诀留住旧顾客,吸引新顾客?仅有14年历史的广州百事可乐饮料有限公司,其迅速成长壮大的秘诀又是什么?
本文以广州百事可乐饮料有限公司(以下简称广州百事公司)为例,来阐述百事可乐公司在全球及中国的发展历程,通过介绍广州百事公司的系列产品及其营销策略,***百事可乐公司的文化内涵,并深入探讨其企业文化对中国饮料市场的竞争态势、经营目标与经营理念的深刻影响,在此基础上,剖析广州百事公司的市场定位和营销策略,及作深入的探讨,分析其营销方式的创新之处,并总结和概括百事可乐公司在中国尤其在广州市场营销中的成功经验及其教训,提出一些相关的规律性认识,期望能为我国企业营销理论研究和实践提供一定的启示。
关键词百事可乐经营方式营销策略营销创新层次分析法
目录
1 前言 1
2 广州百事公司概述 2
广州百事公司的产生 2
广州百事公司系列产品 4
3 广州百事公司的文化 5
社会文化——可乐文化 5
广州百事公司的内部文化 6
4 广州百事公司的经营概况 7
经营目标 7
经营理念 8
经营方式 9
5 广州百事公司的营销策略 14
网络营销策略 14
节日营销策略 15
6 广州百事公司经营策略的启示 16
关系营销创新 16
纵向营销创新 17
营销渠道创新 17
AHP分析广州百事公司营销策略创新 18
结语 22
参考文献 24
英文摘要 25
1 前言
2008年,金融海啸席卷全球,我国大部分中小企业深受影响,甚至倒闭。然而,广州百事公司屹立不倒,2009年春节营业额再创新高,当中究竟有什么奥妙?广州百事公司的成功,对我国企业有何启示?本文在对广州百事公司的营销情况进行调查的基础上,结合相关的文献资料,理论联系实际,分析广州百事公司的成功,特别是营销方面的成功,供其他企业参考。
广州百事公司是由百事饮料国际集团和广州新珠江食品饮料集团于1995年共同投资成立的中外合资企业,员工人数超过千人。经过十四年的发展,目前不仅拥有数条具备国际先进水平的生产线,同时采用百事可乐公司的管理运作模式,致力于建立积极销售系统,不断拓展新的销售区域和完善成熟市场,现有业务区域包括:广州区域,佛山区域(包括佛山、番禺、顺德、南海等地),东莞区域(包括东莞、虎门、石龙等地),中山区域(包括中山、珠海、肇庆、五邑等地),湛江区域(包括湛江、茂名、海南等地)。
2008年9月到10月,我在广州百事公司销售部进行为期一个月的实****实****期间,我被安排到一直与广州百事公司有着合作关系的百佳富景分店从事百事可乐的销售工作。在百佳富景分店,还有一个促销员和一个驻场的理货员。我们三人组成一个小团队,分班分工。早班8:00—17:00,中班12:00—21:00,晚班16:00——24:00。由于我是女生,两名男同事都特别照顾我,让我上中班,而他们轮流上早晚班。上早班的,上班第一件事是清洁冰箱、货架,然后开冰箱,加货。而我,则负责绑赠品,向顾客推销产品,偶尔帮忙加货。上晚班的,每天晚上都要加满冰箱和货架的货,关冰箱,才能离开。碰到百事可乐的某些产品搞促销,要换堆头,由于超市规定,在营业期间不能拆堆,换堆,两名男同事只好通宵加班,第二天的工作当然是由我全权负责。例如:国庆期间,、七喜、美年达产品搞特价,登上了百佳的促销海报,在9月30日晚上,两名男同事通宵打了一个9平方米的大堆头,堆头摆在超市人流量最多的地方,整个堆摆满了这三款产品。据了解,这个堆如果要在超市摆放一个月,广州百事公司需要交付2万元的场地费用。
我们一般每天工作8小时,公司对员工的管理比较人性化,我们不一定要时刻站在卖场,偶尔可以去休息一下,喝喝水,但前提是要做好本职工作。督导每周巡查两次
,主要是对我们进行考勤、监督我们的工作;业务员也会常来巡视,主要是了解销售情况,跟超市的经理洽谈场地租用问题等。公司的高层领导偶尔也会来巡视。
在实****的这两个月,我对广州百事公司的文化、管理模式、营销策略等有进一步的了解,学到了许多销售的技巧、与人沟通的技巧,也认识了很多的朋友。同