浅谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系.doc

浅谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系
连平县陂头镇中心小学:廖家权
在心理咨询中良好帮助关系的建立是有效咨询的前提,这种关系不仅能给当事人一种安全感、温暖感,也能促进当事人对咨询员的信任,减少其防御心理,形成一种咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系,这样才能有效地给来访者提供心灵上的营养。而这种融洽、和谐的帮助关系的建立主要依赖于咨询员。现本人就几年来从事中学生心理咨询工作的一些经验,具体谈谈在咨询中怎样建立此种关系:
心理咨询是运用心理学方法,凭借语言、文字、互动等沟通形式,帮助咨客提高自我认识、增强自助能力、调节并建立适当的心理防卫机制,解决其心理问题,以促使其适应和发展的咨商问答过程。是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。我在实践中了解到:辅导关系的良好与否是决定辅导成败的首要要素。如果辅导者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛,就一定取得良好的辅导效果。那么使心理咨询又要遵循一定的具体原则。下面就根据自己学****的心理咨询的知识及在教育工作的实践并结合中学生的具体特点来谈谈怎样和小学生建立良好的帮助关系:
1、接纳和尊重是建立良好关系的开端
    我们知道小学生前来咨询,多有一种畏惧心理,有一种对不被理解的担心和害怕被责备的忧虑。作为心理咨询老师应抱着一种接纳和尊重的态度,让来访者感到老师的可亲,消除其心理隔阂。
    首先是接纳,也称为积极关注或无条件关注。它是咨询者对来访者的一种态度,对这个人的整体性接纳。工作中常用微笑、点头、专注来表示对来访者的欢迎和热情,其中微笑代表和蔼,常常能解除人际关系中的胶着状态,增加活泼生动的气氛,是增进感情的营养剂;点头,表示信任和鼓励,使对方感到亲切,并乐于表露自己的思想;专注,通常通过面部表情、眼神、身体位置和动作及口语的反应来表达,对来访者的关注,缩短心理咨询老师与来访者的距离,让学生克服畏惧的心理。
    其次是尊重。人本主义的杰出代表罗杰斯非常强调尊重对咨询的意义,并提出了“无条件的尊重”的著名观点;他认为尊重是无条件的,是整体的接纳,不但包括他的长处,连短处也都一起包括在内。
    对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的中学生很明显是鼓了很大勇气的,而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。因此咨询者聚焦于来访学生的内部感情,在共同感受体验中促进来访学生的自我探求和自我表现。咨询者应该沉着、冷静、温和地倾听来访学生的倾吐并时而对应着:
“噢”、“嗯”、“哎”、“原来这样”、“是这样吗?”等话语。这种应对让来访学生感到你是非常认真地在倾听,让学生觉得是受到十分的尊重,这和谐的关系影响着咨询工作的顺利进行,促进良好帮助关系的形成,使咨询工作有了一个良好的开端。
2、同感理解
所谓同感理解就是辅导得设身处地投入地去倾听受辅者,不仅注意他所说的内容,而且去体验他的内心感受。感受当事人的愤怒、害怕或烦乱。“用当事人的眼睛看世界”。同感不是同情,同感并无怜悯成分,而是去体察对方的心情,留意对方反馈性反应,关键是看对方是否感到你准确地理解了他。这对治疗是至关重要的。这一点在教育工作时,同样有效。当要批评教育一个孩子时,我们如果