职能部门述职报告.doc

述职报告
述职人: 叶家欣部门: 学员服务部
岗位:资料整理专员入职时间:2016年7月18日
我自2016年7月份入职以来,担任学员服务部资料整理专员一职,在这两个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学****认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述:
作为资料整理专员,我的工作职责是:
1、跟进学员服务部的日常工作。
2、协助部门经理开办大学生就业创业培训讲座。
3、协助部门经理开办SYB创业培训课。
我的工作重点是:
1、每天检查学员上课考勤情况以及学员的成长日志书写情况;
2、督促项目负责老师完成每月班级学员活动并收集总结、照片等;
3、每月完成SYB创业课招生数额30人并协助部门经理顺利开班;
4、了解到访学员的相应需求并积极的给予相应帮助;
5、每月月底完成发放并统计自动化项目学员教学服务满意度调查。
二、工作收获和不足:
1、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,基本具有处理事务的相关能力;
2、工作中存在的不足:
A、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
三、接下来的工作计划及自我评价:
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。学员服务部工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根