门诊护士职责.doc

门诊护士职责
一、在门诊科主任、护士长或组长领导下进行工作,遵循护理部的护理哲理,树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。
二、坚守岗位,门急诊病人来诊时,立即通知医生,在医生未到之前,可行必要的急救措施,随即向医生报告处理经过和病人情况。
三、协助医师进行检诊,按医嘱给病员进行处置。
四、经常观察候诊病员的病情变化,对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。
五、负责诊疗室的整洁、安静,维持就诊秩序,做好卫生防病、育宣传工作。
六、做好隔离消毒工作,防止医院感染。
七、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,正确执行医嘱,做好查对与交接班工作,不断提高业务能力和抢救工作质量,严防差错事故。
八、按照分工,负责领取、保管药品器材和其它物品。
九、参加护理教学和科研工作,不断提高护理质量。按级别要求每年完成护理论文或护理个案总结一篇。
十、门诊部的护理工作内容包括:预诊分诊,侯诊护理,急诊护理,保健护理工作。
    (一)预诊分诊
    先预诊后挂号,通过分诊,组织就诊者分科挂号(急诊者除外),合理流向,防止传染病传播,缩短病人的候诊时间。
    (二)侯诊护理
    候诊室护士应按照门诊号顺序查对病人,扼要了解病情,必要时查对以往就诊记录,以便保持诊疗工作的连续性。
    、脉博、呼吸、血压、遇有高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人,应立即安排提前就诊,或送急诊室处理。
    ,根据情况先提供必要的检验单如血常规、粪、尿常规,胸部***等。应指导病人采集化验标本及取药,为其提供方便。
    、细致、热情、周到地回答病人的询问和释疑,帮助他们排忧解难。
    、换药、灌肠、积极配合医生进行各种穿刺及特殊检查,确保治疗、检查安全。
    ,通过画廊、图片、录音、录像等形式开展卫生科普、防病、保健知识宣教。
    ,护士应指导病人办理住院手续。
    (三)急诊护理
    急诊室(部)是抢救生命的前哨阵地,要求护士必须坚守岗位,尽心尽责,随时协助医生做好急救、诊治工作。遇有危重伤病员,而医生不在场时,对病情危及生命者,护士有责任先行采取必要的急救措施,如氧气吸入、吸痰、止血、建立静脉输液通道、人工呼吸、胸外心脏按摩等。
    、技术、采取急救护理对策,全力挽救病人生命。
    ,及时报告异常发现,准确记录病情及有关处置情况。
    ,并加强护送中监护。
    “急诊抢救室必备设施标准”准备急救药品、器材、卫生被服等,负责请领、保管和报销工作,做好登记、统计和资料保管工作。
    ,新技术,熟练掌握。
    (急诊观察者一般不超过24-48小时),应加强对病人的监护,严密观察并记录病情变化。
   
(四)保健护理工作
    保健护理是门诊护理工作的重要组成部分,它包括对防治体系部队的预防保健;医院工作人员的防病保健两个部分。
    ,定期健康体检,婚前检查,围产期保健指导,心脑血管疾患、癌症普查等。
    ,开展母乳喂养宣教,预防接种工作。
门诊咨询台工作人员职责
一、在门诊科主任、护士长领导下进行工作,遵循护理部的护理哲理,树立树立病人至上的理念,语言文明、礼貌、态度和蔼、服务周到的理念。尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。
二、导诊护士必须仪表端庄、着装整齐,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊
三、负责检查门诊各科室开诊前的准备工作和开诊情况等。挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号。应熟悉各专科医生特长、出诊时间,掌握就诊范围,对常见病、急诊症状有鉴别诊断的能力,迅速作出判断,按轻、重、缓、急分科导诊工引导病人到各诊室就诊,对急诊病人立即通知有关医护人员进行抢救做到先抢救,后挂号。发现传染病疑似患者,及时与有关医师联系。
四、遇到抢救病人除通知医护人员外,还要通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。
五、指导病员就诊,解答病员提出的问题。负责收集每天工作量统计报表,并按要求做好有关统计填写、上报工作及征询与收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告有关领导。
六、协助患者缴费、取药,并告之用药方法及时间,引导患者到相关科室做检查和治疗。
七、四、负责维持门诊秩序,劝阻病员不大声喧哗、不随地吐痰和