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首都经济贸易大学大学生科研与创新训练项目
研究报告
项目名称: 网上书店与实体书店经营模式的比
较分析及图书销售的发展趋势探究
项目类别: 重点□一般
指导教师: 张宏
项目负责人: 杨阳
项目负责人所在院、系: 经济学院
项目起止时间: 2010 年 9 月至 2011年 9 月
首都经济贸易大学
网上书店与实体书店经营模式的比较分析及图书销售的发展趋势探究

随着网络的不断发展与普及,网上购物已逐渐成为一种新的便捷的消费方式。随着互联网在我国的普及,近年来我国网民数量快速增长。,占我国人口的16%。按照欧美的经验,10%以上的网民就引发一个主流的销售,而且销售会呈现一个爆炸式的增长。目前当当网、卓越网上销售都是百分之百的增长,网络营销发展很快,原因是人们消费方式的改变。随着亚马逊及当当网等一些网上书店的不断壮大,曾经我们十分熟悉的实体书店却遭遇了重大危机。
新一轮传统书店倒闭潮,正在以一种令人沮丧的速度在全球蔓延。从国际上来看,美国连锁书店Borders开始关闭旗下399家店面,Borders曾是美国第二大传统图书零售商,有着40年的历史,一度被认为是全美最佳书店,巅峰时期销售额更是达到40亿美元。国内的书店境遇也不容乐观,如广州的三联书店,这样的一间熏陶着多少文艺青年的老牌店黯然落幕。北京的第三极及北京人文学府书店风入松已经全部停业,越来越多的传统书店都没能逃得过相同的结局。仅2007年到2009年,中国民营书店就减少了1万家。从长远来看,不管传统书店的战术如何,都抵挡不住新的趋势。现在实体书店正逐步被网上书店和数字出版物吞噬。实体书店的消失也意味着当地文化的部分缺失。

难道我们真的不再需要实体书店了吗?实体书店还有存在的必要性吗?针对此问题,我们在网上进行了民意调查。调查结果显示约62%的人喜爱在网上购书,而38%的人喜爱在实体书店购书(见图1-1)。57%的人认为网上购书便宜方便(见图2-2)。35%的人认为去实体书店可以买到自己喜欢的书,48%的人认为去实体书店买书比较有感觉和气氛(见图2-3)。而47%的人认为将实体书店与网上书店结合起来比较好。
图2-1
图2-2
图2-3
综合以上数据分析及相关资料可以得出的结论是:人们仍对实体书店存在需要,由于网上书店并不能完全取代实体书店,实现实体书店的全部功能与作用,未来很长一段时间内实体书店与网络书店仍将共存,两者都有存在的必要性。那么实体书店与网上书店究竟应该是竞争还是合作,两者的未来又应何去何从。



目前,全国图书市场年纯销售约600亿元,网络书店销售约20多亿元。可见,尽管网络书店发展迅猛,但占主导地位的依然是实体书店。网络书店依然是对实体书店的补充。以国有大型发行集团的实体书店为例,发展势头普遍良好,比如北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦等增长迅速,江苏、浙江、山东、广东、湖南、四川等省新华发行集团所属实体书店也业绩不凡。2009年一季度浙江省内的77家连锁店中,有73家销售收入同比增长,%。
图3-1-1
实体书店有四大竞争优势:
专业优势:实体书店人才聚集,有着一支懂业务、懂专业的发行队伍。他们对于读者需求有着敏锐的市场感觉;与出版商有长期的合作关系,能及时了解出版信息;图书分类准确、陈列有序,可以节省读者选购的时间。
文化优势:比较有名的实体书店,几乎都有着浓郁的文化氛围。实体书店不仅是购书售书的场所,也是文化交流的场所。文化卖场所独具的文化韵味对于读者有不可抗拒的吸引力。文化讲座、名人沙龙、签名售书等文化活动是实体书店赢得读者青睐的有力保障。实体书店就如同一个城市的文化符号,起到了陶冶读者情操,于潜移默化间提升人们素质,塑造城市形象的作用。(见图3-1-1)
品牌优势:实体书店经营多年,具有良好的品牌价值。如新华书店,已成为几代人信赖的购书场所。再如、学而优、龙之媒、季风等,以优质的、个性化的服务,已在读者心中形成品牌效应。
商业优势:实体书店多开在商业中心地段,客流量大,商业氛围浓,具有开展多种经营的潜力。一些大型书城在图书之外,兼营音像制品、电子出版物、报刊,以及文化用品等,取得了很好的经营效果。

经营成本高:由于实体书店要租用店铺,所以有着很高的租金成本,且由于实体书店躲开在商业中心地段,是实体书店的租金成本居高不下,据调查租金占实体书店经营成本的50%以上。另外实体书店的库存成本及物流费用都要高于网上书店,经营成本高是实体书店的一大劣势。
销售价格高: