防范护理风险保障护理安全.ppt

防范护理风险保障护理安全
警
钟
长
鸣
!
刘宗旨
目的、重点、要求
目的:交流管理经验,强化、提高护理风险管理意识
重点:护理工作中风险的认识和应对
要求: 四周临床实践后对我院护理风险管提出意见或建议
一风险管理概念:
指经济团体或个人为实现所定目标,对可能发生的
各种风险进行认识、识别、评估、量度、和控制及应
对策略一系列活动,是一种涉及多层次、多方面的现代
管理职能
二护理风险的因素
社会因素
目前医学科学的局限因素
管理者主观因素
护士自身素质和健康因素
三护理风险的分类
差错事故类
护患纠纷类
违纪违规类(特点:一旦发生责任单一性)
意外事件类
自身损害类
管理缺陷类
四应对策略
1 、提高全员风险防范意识:
加强人员的培训,接受风险管理教育,使护士懂得
护理风险存在日常工作中应时刻警惕。应掌握有关法
律知识,明确患者和护理人员各自的权利和义务,认
清工作中存在违法、违规行为就是安全隐患,使之自
觉遵守规章制度及常规。
2 严格执行各项规章制度、诊疗规范、操作规程和护理常规
。①交接班制度是防范护理风险有效措施之一,必须做到:书面交接写清楚、床边交接看清楚、口头交接讲清楚、物品交接点清楚、特殊情况重点交(互动分享你工作中的个案体会)、节假日交接不马虎。对危重病人、病情变化者,手术前后、新入院等病人都是重点交接的对象;毒药、***、贵重药品的数量,抢救车内的药品及物品都要耳闻目睹并确保数量正确性能良好。
②切实落实查对制度是杜绝护理差错、事故,保证医护理安全的重要措施。要使我们的护士将三查七对落实到护理的各环节,而不是会背书。
3 规范的护理记录
记录要客观、真实、准确、及时、完整。
要保持一致性,管理好住院病历。
4 提高护士专业素质
对护士进行分层次规范化培训
提高专业水平、交流技巧,重
视服务态度和服务礼仪。
5 强化6个特殊的监管
①特殊病人
②特殊护士
③特殊时段
④特殊用药
⑤特殊事件和时间(院内有纠纷、特殊细菌院内感染、高温霉雨季节等)
⑥特殊科室(ICU、PICU、血透室、供应室等)保证防范到位,努力把护理风
险控制在最小范围。