手术室风险管理 PPT课件.ppt

手术室风险管理
延边大学临床护理教研室宋辉
风险管理
定义:研究风险法尔胜规律和风险控制技术的一门
新兴管理科学。任何组织的风险管理旨在保
护这个组织免受因风险带来的经济损失。风
险管理是系统地将管理学的政策、程序和实
践应用于识别、分析、评估、处理和跟踪风
险。一个负责任的组织应该建立风险管理组
织来进行风险管理,保障服务的安全。
医疗风险管理
在医疗活动中,医疗风险始终存在。识别和防范医疗风险,并从根本上杜绝医疗差错核事故的发生渠道,健全管理机制,有效的降低医疗事故的发生,提高医疗护理质量。
·
对医疗风险的认识
疾病的治疗和护理过程中存在着风险
人为或系统因素会增加风险
病人的行为是构成医疗风险的一大因素
医疗风险管理目的
减少和消除风险对病人和工作人员危害
保证组织的声誉和员工的士气
促进病人安全
持续性提高医疗护理质量
医疗风险发生的原因
系统因素(80%):
- 制度不全或不详尽
- 人力资源不足
- 能力与岗位不配
- 培训不够
- 职责不明确
- 仪器、设备保养或维修不及时
-沟通渠道不通畅
医疗风险发生的原因
人力因素(20%)
- 与技术有关的错误:主要为注意力不集中而导致****惯常用的操作出错
- 与制度有关的错误:主要为操作程序或标准随意更改,或不按制度要求而出错
- 与知识有关的错误:主要为知识面局限,碰到问题缺乏必要知识而出错
手术室风险管理的概念
存在与整个手术过程中的可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件。包括医疗事故、医疗差错、医疗意外并发症及环境的不安全等。
手术中存在的风险—对病人
接错病人
摔伤、碰伤、压伤病人(体位摆放不正确或支撑无过硬)
手术不正确(病人、手术、部位、侧向错误)
用药错误
异物遗留
输错血
电灼伤、烧伤
手术感染
病理标本遗失、搞错、变质
手术中存在的风险
消毒液灼伤
手术室火灾
尿管(气囊压迫后尿道引起尿道粘膜损伤)
输液管脱落(急救时,但无及时发现)
用错气体(新启用手术室尤其注意)
植入物发生变性
收费项目、金额错