物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟39.doc

物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟39.doc:..物业管理师物业管理实务模拟39一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)丄、根据物业的不同类型,可以将物业管理招标分为( )、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标D•物业建设单位为主体的招标、业主大会为主体的招标、物业产权人为主体的招标2、 下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )<>、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同3、 前期物业管理服务的对象是( ),并按规定向业主收取物业管理服务费用。、 物业管理机构更迭吋管理工作的移交中的重点和难点是( )。 、 在共用设施设备的运行管理中,以下不屈于建立健全的必要规章制度是( )。,,、定机和凭证操作设备制度,不允许无证人员单独操作设备,对多人操作的设施设备,应指定专人负责6、 清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为自行作业和( ) 、 在物业管理操作中,由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等,均有可能导致( )、 有关对物业服务企业成本费用的管理,以下表述正确的是( )。,计入递延资产,在有效使用期限内,,可不设间接费用,,,%〜%计提坏账准备金,计入管理费用9、 全国物业服务企业信用档案建设按照、、统一规划、分级建设、分步实施、信息共享〃的原则,由国家( )统一部署。 、 物业管理投诉处理的要求不包括( )。,并把它转换为一种消除失课、改善管理与服务、''谁受理、谁跟进、谁冋复〃,,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符