电子商务（杨玉香）试题f答案.doc

电子商务（杨玉香）试题f答案.doc中国计量学院200_〜200—学年第—学期《 电子商务 》课程试卷(F)参考答案及评分标准开课二级学院: 经管学院,学生班级: ,教师: 一、 单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)、 多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)、 判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。请将正确答案填在括号内,正确打V,错误打X。)&X9 、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1、 直接电子商务:答:指无形货物和服务的网上交易,包括计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付,还包括金融产品、旅游产品的网上交易,或者是全球规模的信息服务。2、 网上订阅模式答:网上订阅模式指企业通过网站向消费者提供网上直接订阅,直接信息浏览的电子商务模式。网上订阅模式主要被簡业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。包括在线出版、在线娱乐和在线服务三种形式。3、 电子支付答:电子支付也称在线支付、电子结算,是指以讣算机和通信技术为手段,通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付和资金流通。4、 供应链管理答:供应链管理(SCM)是指对供应链中发生的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等进行统一组织、规划、协调、和控制的一种现代企业管理,是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,并使总成本最小。五、 简答(本大题共5小题,每小题5分,共25分)1、 BTOC经营模式的优势。答:便利(1分);商品丰富(1分);个性化服务(1分);按需生产,减少库存(1分);低成本,面向全球销售(1分)。2、 网上市场调研与传统市场调研相比有何特点?答:(1)网上调研及时性和客观性(2分);(2)网上调研的便捷性和经济性(2分);(3)网上调研的互动性(1分)。3、 电子商务有哪些服务功能?答:广告宣传、咨询洽谈(1分);网上订购、网上支付(1分);电子帐户、服务传递(1分);意见征询(1分);交易管理(1分)。4、 简述EDT的优缺点。答:EDI的优点是相对于传统的定货和付款方式,它节约了时间和费用(1分)。相对于互联网,它较好地解决了安全保障问题(1分)。这是因为使用者均有较可靠的信用保证,并有严格的登记手续和准入制度,以及多级权限的安全防范措施。其缺点是由于EDI必须租用EDI网络上的专线服务才能实现,费用较高(1分);也由于需要有专业的EDI操作人员,需要贸易伙伴也使用FDT,因此只有大公司才有能力使用EDT(2分)。5、 业务流程再造的原则。答案:(1)对企业原有流程中的非增加价值的活动进行清除(1分);(2)对原有流程要素的环节,根据现有各个要素的变化进行改进(1分);(3)对原有流程进行改变